Abonent bezpłatnie przeniesie numer

Sejm przyjął wszystkie dwadzieścia poprawek, które Senat wprowadził do nowelizacji prawa telekomunikacyjnego. Zgodnie z nimi zmiana takich danych, jak nazwa czy adres dostawcy, nie będzie stanowiła zmiany warunków umowy. W konsekwencji wykluczone zostaną przypadki, gdy abonent bezkarnie wypowiadał umowę pod takim właśnie pretekstem. Ponadto senatorowie doprecyzowali warunki odstąpienia od zmiany umowy zawartej przez telefon. Prawo takie nie będzie przysługiwać, jeśli operator, za zgodą abonenta, rozpoczął świadczenie usług zgodnie ze zmienionymi warunkami. W sytuacji gdy klient nie otrzymał potwierdzenia faktu złożenia oświadczenia o zmianie warunków umowy, abonent może odstąpić od dokonanej zmiany w ciągu trzech miesięcy od dnia złożenia oświadczenia o zmianie warunków umowy. Jeżeli jednak po rozpoczęciu biegu tego terminu otrzyma potwierdzenie, powyższy termin ulegnie skróceniu do dziesięciu dni od dnia otrzymania potwierdzenia.