O czym sprzedawca musi powiadomić klienta e-sklepu
Przedsiębiorca, który pominie na stronie internetowej wymagane przepisami informacje, nie tylko naraża się na kary, ale też wbrew swojemu interesowi zwiększa przywileje kupujących
Ponieważ sprzedaż w sieci różni się od tej tradycyjnej, gdzie klient jest w stanie dotknąć towaru, porozmawiać ze sprzedawcą czy nawet zażądać spotkania z kierownikiem, przepisy nakładają na przedsiębiorców dodatkowe wymagania informacyjne. Chodzi przede wszystkim o to, by konsument wiedział, z kim ma do czynienia, mógł skontaktować się z sprzedawcą i poznał swoje prawa. Co ważne, informacje te muszą być podane w sposób jednoznaczny, zrozumiały i łatwy do odczytania. Innymi słowy, nie powinny być "ukrywane" w głębi serwisu i sformułowane w sposób, który utrudni ich zrozumienie przeciętnemu konsumentowi.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.