Nieautoryzowane transakcje trzeba zgłaszać niezwłocznie

O nieautoryzowanej transakcji płatniczej należy niezwłocznie powiadomić bank lub inną instytucję płatniczą. W przeciwnym razie mogą one odmówić zwrotu środków. Choć posiadaczowi konta teoretycznie przysługuje aż 13 miesięcy na zgłoszenie, to by nie przekreślić szans na zwrot pieniędzy, opóźnienie w powiadomieniu o nieautoryzowanej transakcji nie może wynikać z rażącego lub celowego zaniedbania – do takich wniosków doszła Laila Medina, rzecznik generalna Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej.