14 dni na zwrot towaru obejmuje święta, ale nie dzień transakcji

Kupiłem zestaw książek w sklepie internetowym. Następnie zamówione produkty odebrałem w jednym z lokali należących do sprzedawcy. Gdy w 14. dniu od odbioru książek chciałem je zwrócić, sprzedawca odmówił, ponieważ stwierdził, że termin na odstąpienie od umowy minął. Problem polega na tym, że przy jego liczeniu uwzględnił dzień odbioru zamówienia, a ja uważam, że powinien go pominąć. Zastanawiam się, kto ma rację, bo jeśli ja, to chcę skierować sprawę do miejskiego rzecznika konsumentów - pisze pan Paweł