Konsumenci ciut lepiej chronieni przy zakupach
Wyłączone zostanie stosowanie przepisów kodeksu cywilnego o rękojmi przy sprzedaży w stosunku do konsumentów, jako że pojawi się odrębne uregulowanie tej materii. Zgodnie z nim zgodność towaru z umową będzie definiowana znacznie korzystniej dla słabszej strony obrotu, co ma przyczynić się do poprawy ochrony nabywców dowodzących, że sprzedany im towar nie był pełnowartościowy. To główne założenie projektu nowelizacji ustaw o prawach konsumenta oraz kodeksu cywilnego, który powstał w Ministerstwie Sprawiedliwości. Resort ogłosił właśnie, że nad nim pracuje i chciałby, żeby Rada Ministrów przyjęła projekt jeszcze w IV kw. 2020 r.
Rodzima ustawa będzie stanowiła implementację dwóch unijnych dyrektyw – w sprawie niektórych aspektów umów o dostarczanie treści cyfrowych i usług cyfrowych (2019/770) oraz w sprawie niektórych aspektów umów sprzedaży towarów (2019/771). Celem obu aktów prawnych jest z jednej strony dalsza harmonizacja prawa konsumenckiego, z drugiej – zwiększenie poziomu ochrony konsumentów.
Ale będą też korekty dla słabszej strony obrotu niekorzystne. Najistotniejsza dla wielu osób zmiana polegać będzie na tym, że wprowadzona zostanie hierarchia środków ochrony konsumenta. Mówiąc prościej, klient najpierw będzie miał prawo domagać się przywrócenia zgodności towaru z umową, poprzez jego naprawę lub wymianę. Dopiero w dalszej kolejności, o ile naprawa czy też wymiana okażą się np. nieopłacalne, będzie mógł skorzystać z kolejnych uprawnień, tzn. żądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.