Podwyżka ceny wycieczki musi być przewidziana w umowie

Zasada przyjęta w stosunkach cywilnych – w tym także w ustawie o usługach turystycznych – stanowi, że cena podana w ofercie wiąże oferenta i nie może być zmieniona z chwilą, gdy klient ofertę przyjął (art. 66 kodeksu cywilnego). Obowiązek podania ceny imprezy turystycznej nakłada na organizatorów turystyki art. 12 ust. 1 pkt 1 ustawy o usługach turystycznych. Przewiduje on, że organizator turystyki lub pośrednik turystyczny jest obowiązany wskazać w dostarczanych klientom informacjach pisemnych cenę imprezy turystycznej lub usługi turystycznej albo sposób jej ustalenia. W konsekwencji przepis art. 17 ust. 1 ustawy o usługach turystycznych stanowi, iż cena ustalona w umowie nie może być podwyższona, chyba że umowa wyraźnie przewiduje taką możliwość. Organizator turystyki musi w tym celu udokumentować wpływ na podwyższenie ceny jednej z następujących okoliczności: 1) wzrostu kosztów transportu, 2) wzrostu opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi, jak lotniskowe, załadunkowe lub przeładunkowe w portach morskich i lotniczych, 3) wzrostu kursów walut. Cena obejmuje przy tym koszty wszystkich świadczeń podanych w programie imprezy, w tym opłaty skarbowe, manipulacyjne, wizowe, wynagrodzenie przewodników, pilota, marżę biura czy składki na ubezpieczenie kosztów leczenia i następstw nieszczęśliwych wypadków.