Klienci e-sklepów coraz ostrożniejsi
Od początku roku UOKiK wszczął 39 postępowań w sprawie naruszenia praw konsumentów przez sprzedawców internetowych. Ci powinni się mieć na baczności, bo ich klienci coraz uważniej patrzą im na ręce
Zastrzeganie, że towar prezentowany na zdjęciu może różnić się od dostarczonego, wprowadzanie w błąd informacjami, iż w ramach odstąpienia od umowy towary można zwracać tylko w stanie niezmienionym, czy niezwracanie konsumentom poniesionych przez nich kosztów wysyłki towaru - to, jak wynika z postępowań prowadzonych przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK), jedne z najczęściej pojawiających się nieprawidłowości w działaniach e-sklepów.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.