Bank ukarany za łamanie praw

Krakowska delegatura Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotowała decyzję kwestionującą niektóre postanowienia zawarte w regulaminie kart kredytowych stosowanych przez Raiffeisen Bank. Przedsiębiorca zastrzegał sobie prawo wielokrotnego obciążania kosztami swoich klientów. Praktyka polegała na możliwości pobierania opłat za bliżej nieokreślone czynności bankowe w odgórnie ustalonej kwocie (opłata za obsługę nieterminowej spłaty). Równolegle bank zastrzegał sobie prawo pobierania należności za wysyłanie monitów i pism windykacyjnych - są to również czynności bankowe. Urząd ustalił, że w ten sposób bank zapewnił sobie możliwość wielokrotnego obciążania konsumenta zalegającego ze spłatą zadłużenia - poprzez pobieranie kilku opłat za identyczne czynności. Prezes UOKiK uznał, że Raiffeisen Bank naruszył zbiorowe interesy konsumentów i nałożył na przedsiębiorcę karę w wysokości prawie 2,5 mln zł. Bank usunął zakwestionowane postanowienia.