Pozasądowe postępowanie przy Rzeczniku Finansowym jako metoda rozwiązywania sporów na rynku finansowym
Usługi finansowe to jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się gałęzi gospodarki. Postęp technologiczny, ekonomiczny oraz społeczny determinuje ciągły rozwój produktów finansowych. Cechuje je duży poziom skomplikowania, co generuje dla uczestników rynku finansowego ryzyka, które często materializują się w postaci sporów mających przełożenie na sytuację ekonomiczną klientów.
Spory w relacji instytucje finansowe–klienci
Skalę problemów, jakie występują w relacjach klient–instytucje finansowe, obrazują dane gromadzone przez Rzecznika Finansowego, wskazujące, że w 2023 r. do instytucji finansowych wpłynęło ponad 2 mln reklamacji, z których prawie połowa została rozpatrzona negatywnie. W tym samym roku do sądów trafiło ponad 100 tys. pozwów dotyczących sporów na rynku finansowym, których wartość opiewała na kwotę niemal 24 mld zł. Na etapie sądowym zawarto nieco ponad 19 tys. ugód.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.