Pacjent to nie intruz, choć mu się to wmawia. Lekarz to nie Bóg, choć często tak myśli

Rutyna i brak zaangażowania - powiedzą jedni, oceniając stosunek lekarzy do pacjentów. Inni pewnie dorzucą brak empatii, przedmiotowe traktowanie chorych. Tak wyglądają w oczach swoich podopiecznych medycy. A na co skarżą się lekarze w kontaktach z chorymi? Coraz częściej pojawia się słowo "agresja". Plucie, wyzywanie, szarpanie - właśnie w ten sposób część pacjentów reaguje na to, co mówią i robią lekarze.