Coraz więcej pacjentów skarży się na szpitale
Polacy coraz częściej szukają sprawiedliwości w ochronie zdrowia, kierując zażalenia nie tylko do Narodowego Funduszu Zdrowia, ale przede wszystkim do rzecznika praw pacjenta.
W 2025 r. Polacy wysłali ponad 100 tys. sygnałów wskazujących na możliwe nieprawidłowości – wynika z danych przygotowanych dla DGP przez Biuro Rzecznika Praw Pacjenta. To wzrost, biorąc pod uwagę, że w 2024 r. takich spraw odnotowano 96 tys., a w 2023 r. – 98 tys. Skala problemu jest duża – w ubiegłym roku odmówiono wszczęcia sprawy tylko w ok. 500 przypadkach. Około połowa zakończonych postępowań wyjaśniających znalazła finał w oficjalnym stwierdzeniu naruszenia praw pacjenta. Do NFZ trafiają głównie skargi na POZ, a do rzecznika – przede wszystkim na szpitale.
Najczęściej zgłaszane są naruszenia prawa do świadczeń zdrowotnych, zwłaszcza jakości leczenia i opieki pielęgnacyjnej. Pacjenci alarmują m.in. o odmowach przyjęcia chorego dziecka tego samego dnia, długim oczekiwaniu na opis rezonansu serca czy wydłużającej się diagnostyce raka piersi.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.