SMS przypomina o szczepieniach… zmarłym

Choć takie przypadki są sporadyczne, to jednak się zdarzają. Z taką sytuacją spotkała się nasza czytelniczka. Sprawdziliśmy, w jaki sposób mogło dojść do takiej pomyłki.

Ojciec czytelniczki nie zmarł na COVID-19. Przyczyna zgonu była zupełnie inna. Po jego śmierci na jego numer telefonu przyszedł SMS z przypomnieniem o dacie kolejnej dawki szczepionki przeciwko SARS-CoV-2. Rodzinie zmarłego wydawało się, że z systemu, który obsługuje wysyłanie takich wiadomości, automatycznie usuwane są numery PESEL zmarłych. Okazuje się, że to jednak wcale tak nie działa. – Nie mamy do czynienia z wykreślaniem numerów PESEL. W tym przypadku jest tak, że kiedy jest wystawiane skierowanie na szczepienie, pacjent musi być oznaczony w rejestrze jako osoba żyjąca. Nie ma innej możliwości. W bardzo krótkim okresie pomiędzy wystawieniem skierowania a wysłaniem wiadomości SMS teoretycznie może się zdarzyć, że pacjent umrze. Baza może wtedy nie być odpowiednio zaktualizowana – wyjaśnia Piotr Olewiński, dyrektor komunikacji Centrum e-Zdrowia. Za pomyłkowe wysłanie wiadomości z przypomnieniem o dacie kolejnego szczepienia w tym przypadku odpowiada najprawdopodobniej przychodnia, do której przed śmiercią zapisany był pacjent. – Po wystawieniu skierowania na szczepienie przeciwko COVID-19 uruchamiana jest akcja wysyłania SMS-ów. Może się zdarzyć taki jeden przypadek na milion, że pomiędzy wystawieniem skierowania na szczepienie przeciw SARS-CoV-2 a dostarczeniem SMS-a miną np. dwa dni, w czasie których może dojść do śmierci pacjenta. Wtedy taka osoba automatycznie nadal będzie figurować w bazie, z której wykorzystywane są dane do wysyłki wiadomości z przypomnieniem o szczepionce – tłumaczy Piotr Olewiński.