Coraz większy ruch na lotnisku wymusza rozwój stref komercyjnych i udogodnień dla pasażerów

Powierzchnia handlowo-usługowa, która służy pasażerom i gościom warszawskiego portu, została zwiększona z 2,8 tys. do 7,5 tys. mkw. łącznie na obu terminalach (T1+T2). W chwili obecnej pasażerowie mogą skorzystać z oferty ponad 50 różnych sklepów i punktów usługowych. Do dyspozycji pasażerów jest także dostępnych ponad 15 różnych lokali gastronomicznych - restauracji, kawiarni i barów z pijalnią czekolady włącznie. Port zapewnia także możliwość skorzystania z różnego rodzaju usług finansowych (typu banki, kantor wymiany walut, punkt zwrotu podatku VAT, bankomaty) oraz punktów wynajmu samochodów, usług korporacji taksówkowych czy informacji turystycznej. Oferta PPL wydaje się więc być bogata, jednak niektóre linie lotnicze operujące w Warszawie czują jej niedosyt.