Kompetencje zdobywa się, zgłębiając wiedzę i analizując praktykę

Social Media Marketing Manager, Social Media Specialist, Social Media Animator, PR i Social Media Manager - sieć pęka w szwach od kolejnych ogłoszeń rekrutacyjnych na stanowiska związane z wykorzystaniem mediów społecznościowych w działaniach marketingowych firm. Rośnie też liczba osób, które chciałyby zajmować się tym zawodowo. Na uczelniach pojawiają się kolejne propozycje studiów, które wychodzą naprzeciw tej rynkowej tendencji.

Studia podyplomowe o mediach społecznościowych bydgoska Wyższa Szkoła Gospodarki kieruje do ludzi pasjonujących się informacją, pracujących w komunikacji lub chcących związać się z szeroko pojętą komunikacją, marketingiem, PR lub reklamą, ale też do osób prywatnych i absolwentów szukających cenionych na rynku umiejętności. Grzegorz Kosson, wykładowca bydgoskiej uczelni przekonuje, że siłę mediów społecznościowych można z pożytkiem wykorzystać również indywidualnie, niezależnie od tego, czy jest się małym przedsiębiorcą, pracownikiem fundacji i trzeciego sektora, urzędnikiem samorządowym, pracownikiem instytucji publicznej, czy pracuje się w biznesie i marzy o jego rozwoju.

Nie ulega wątpliwości, że praktyczna znajomość mediów społecznościowych, wiedza o tym, jak i kiedy je wykorzystać, daje cenione dziś na rynku pracy umiejętności. Specjalistyczne studia podyplomowe w tym zakresie pozwalają zdobyć niezbędną wiedzę i umiejętności. Są one niezbędne do zwiększania zasięgu biznesu, zarządzania marką w mediach społecznościowych i angażowania konsumentów we współczesnych kanałach komunikacji marketingowej. Niektóre uczelnie oferują tego rodzaju zajęcia jako część programu poświęconego Public Relations.

- Public Relations to dziedzina interdyscyplinarna. Tę złożoność PR odzwierciedla program naszych studiów, gdzie znajdują się zajęcia z pisania tekstów PR, radzenia sobie z kryzysem, czy tworzenia strategii PR. Podstawowe dla tego kierunku kwestie wzbogacamy o sekcję skupioną na wykorzystaniu tzw. mediów społecznościowych w działaniach PR - tłumaczy Adam Łaszyn, opiekun merytoryczny studiów podyplomowych z PR w Wyższej Szkole Europejskiej im. ks. J. Tischnera w Krakowie.

Collegium Civitas również sytuuje studia o mediach społecznościowych w programie poświeconym komunikacji i Public Relations. Takie podejście jest uzasadniane potrzebą ciągłego monitorowania i analizowania zmieniających się sposobów komunikacji w dobie błyskawicznego rozwoju mediów. Prof. Bohdan Szklarski, opiekun naukowy studiów uważa, że praca w obszarze nowych mediów wymaga dziś elastyczności w posługiwaniu się nowymi rozwiązaniami. Skuteczna komunikacja niemożliwa jest bowiem bez gruntownej znajomości mediów, w tym mediów społecznościowych. Propozycja studiów w Collegium Civitas skierowana jest szeroko do osób pragnących zdobyć wiedzę oraz praktyczne umiejętności komunikacji strategicznej i public relations w polityce, gospodarce, kulturze, w sektorze prywatnym, publicznym czy pozarządowym.

Wyższa Szkoła Gospodarowania Nieruchomościami (WSGN) w Warszawie proponuje zainteresowanym naukę zakładania firmowych profili społecznościowych oraz poznanie sposobów ich promowania oraz generowania na nich ruchu. Nie jest to wyłącznie wiedza teoretyczna. Uczelnia chce budować umiejętności na podstawie analizy stadiów przypadku, które dokumentują zasady działania marketingowego na mediach społecznosciowych, sytuacje kryzysowe i sposoby prowadzenia partnerskiego dialogu z fanami. Każdy kto pragnie opanować umiejętność tworzenia firmowej strony w serwisie społecznościowym, skutecznego jej wypromowania, bieżącego zarządzania nią i serwowania na niej treści przyciągających uwagę, po to, by wygenerować ruch przegląda propozycje uczelni i na pewno zauważy ofertę WSGN. Dostępne zazwyczaj w ulotkach, folderach i na stronach internetowych programy studiów na ogół brzmią zachęcająco, ale najbardziej zyskują na wiarygodności te, które przewidują też analizę typowych błędów, tak często popełnianych przez firmy na portalach społecznościowych.

Wyższa Szkoła Psychologii Społecznej uruchomiła nową specjalność na kierunku psychologicznym - psychologia nowych technologii. Kandydaci, którzy się na nią zdecydują będą mieli do wyboru jedną z trzech specjalizacji: interakcję człowiek - komputer, komunikację wizualną lub psychologię społeczeństwa informacyjnego. Dla zainteresowanych studiami uczelnia zorganizowała już warsztaty poświęcone mediom społecznościowym.

- Konieczna jest znajomość podstaw zachowań człowieka w świecie nowych technologii, komunikacji wizualnej oraz spostrzegania obrazu. Bez tej wiedzy zrozumienie fenomenu facebook’a jest niemożliwe, bo bez niej znamy tylko jedną stronę medalu, czyli mechanizm działania serwisu społecznościowego oraz jego możliwości. Warto spojrzeć na niego z szerszej perspektywy, poznać przyczyny jego wad i ograniczeń oraz zastanowić się nad kierunkami rozwoju - tłumaczy Agata Pasikowska, członek Laboratorium Zaawansowanych Technologii w Psychologii, wykładowca Szkoły Wyższej Psychologii Społecznej i pracownik Artegence, agencji mediów interaktywnych specjalizującej się w marketingu i reklamie elektronicznej.

Artur Zabielski