Służba cywilna ma wreszcie szefa

Premier Ewa Kopacz powołała wczoraj na to stanowisko Claudię Torres-Bartyzel i odebrała od niej ślubowanie. Potwierdziły się więc ustalenia DGP z sierpnia.

Claudia Torres-Bartyzel ostatnio pracowała w Krajowej Szkole Administracji Publicznej. Wcześniej była dyrektorem ds. szkoleń w Urzędzie Służby Cywilnej. Pracowała też w Ministerstwie Edukacji Narodowej na stanowisku dyrektora departamentu funduszy strukturalnych. Zna także środowisko urzędnicze, w tym dyrektorów generalnych, z którymi współpracuje przy okazji szkoleń. Biegle włada językiem angielskim i hiszpańskim, dobrze zna też francuski. Jest członkiem Stowarzyszenia Absolwentów KSAP.

Przed nową szefową jest wiele wyzwań. Członkowie korpusu służby cywilnej od 2009 r. nie mieli podwyżek nawet o wskaźnik inflacji. Podobnie ma być w przyszłym roku. Musi zmierzyć się też z niskim limitem mianowań, który wynosi zaledwie 200 osób rocznie. Ponadto wciąż nie ma regulacji pozwalających zwiększyć rekompensaty za nadgodziny, do czego zobowiązuje Polskę Europejska Karta Społeczna. Miało je rozładować uelastycznienie czasu pracy, ale projekt zmian nie został uzgodniony. Problem jest też z systemem oceniania urzędników, który jest zbyt sformalizowany.

Wakat na stanowisku szefa służby cywilnej był od grudnia 2013 r.

Urzędnicy muszą się nauczyć rozwiązywać problemy obywateli

@RY1@i02/2014/210/i02.2014.210.18300060a.802.jpg@RY2@

Claudia Torres-Bartyzel nowy szef służby cywilnej

Istnieje potrzeba wprowadzania szybkich, ale ewolucyjnych zmian w służbie cywilnej, mimo że tworzący ją urzędnicy wykonują swoje zadania profesjonalnie, rzetelnie, bezstronnie i w sposób politycznie neutralny. Premier Ewa Kopacz w sejmowym exposé zauważyła, że wielu Polaków wciąż ma małe zaufanie do instytucji życia publicznego. Dlatego moim najważniejszym zadaniem będzie zwiększenie tego zaufania. Chcę, by wszyscy obywatele czuli, że urzędnicy podchodzą do nich z troską, że gdy prowadzą ich sprawy i pomagają w rozwiązywaniu problemów, to kierują się nie tylko literą prawa, ale także ich interesem. Zamierzam postawić na doskonalenie jakości usług, które świadczymy obywatelom, bo wizerunek służby cywilnej i zaufanie do jej pracowników budowane są przede wszystkim podczas ich codziennych kontaktów z klientami urzędów.

Artur Radwan

artur.radwan@infor.pl