Cyfrowy renesans handlu stacjonarnego
Przez lata rozwój cyfrowej sprzedaży miał zwiastować zmierzch tradycyjnych placówek handlowych. Teraz okazuje się, że sztuczna inteligencja (AI) zamiast marginalizować fizyczne sklepy, wzmocni ich pozycję. Zamiast odbierać klientów, nowa technologia podnosi wydajność istniejącej już infrastruktury handlowej.
Najnowszy raport „AI and the Future of Physical Retail” przynosi zwrot akcji. Pierwszym wnioskiem płynącym z analiz Savills jest wyraźna stabilizacja rynku e-commerce, która idzie w parze z dużą odpornością tradycyjnych lokali. Choć od końca 2023 r. generatywna sztuczna inteligencja zaczęła mocno przenikać do procesów decyzyjnych, nie wywołało to rewolucji w wyborze samych kanałów sprzedaży. Udział sprzedaży internetowej w Europie wzrósł w ciągu ostatnich dwóch lat nieznacznie – z 13,4 proc. do 14,1 proc. Dynamika ta jest wolniejsza niż w latach 2010. i plasuje się poniżej szczytu pandemii, kiedy to wynosiła 15,2 proc.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.