Wiedza to za mało. Konieczne jest wsparcie

Czy można wcielać dobre praktyki zarządzania personelem w małych i średnich przedsiębiorstwach?

Potrzeby małych i średnich przedsiębiorstw w zakresie polityki personalnej stale rosną wraz z rozwojem tego sektora i świadomości pracodawców, jaką wartością są pracownicy. Jednak edukowanie przedsiębiorców w tym zakresie jest rzeczą trudną i mozolną. Dlaczego? Problemami największej wagi są finansowanie działalności oraz bieżący zbyt produktów i usług. Jednak wraz z rozbudową firmy i wzrostem liczby zatrudnionych do poziomu kilkudziesięciu osób, wraz z rozbudową struktur pracowniczych coraz silniej dają o sobie znać potrzeby kadrowe. Wdrożenie polityki personalnej staje się niemal koniecznością, której nie sposób zlekceważyć. Tymczasem bieżąca praca w dziale personalnym to przede wszystkim poruszanie się w gąszczu przepisów prawnych. Częste zmiany powodują, że pracownicy zajmujący się administracją kadrową praktycznie każdego dnia napotykają problemy i wątpliwości dotyczące interpretacji przepisów prawa pracy. Poszukiwanie odpowiedzi kieruje ich uwagę do publikacji książkowych, elektronicznych i zasobów internetu, zabiera czas, a znalezione odpowiedzi nie zawsze pasują do bieżących wyzwań.

Jak sobie radzić, gdy brakuje wiedzy, a również niełatwo jest znaleźć w publikacjach poszukiwane podpowiedzi?

Niski poziom wiedzy na temat prawa pracy i celów kreowania procesów zarządzania zasobami ludzkimi przekłada się na gorsze wyniki osiągane przez firmy. Stare przysłowie, mówiące, że z niewolnika nie ma pracownika, nie bierze się znikąd. Przedsiębiorcy powinni poszukiwać realnego wsparcia i doradztwa, nie tylko samych źródeł wiedzy. Doradztwo w ujęciu strategicznym, a także z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi to wciąż mało eksplorowane pole, zarówno ze strony firm doradczych, jak i potencjalnych klientów. Jednak można oczekiwać, że wraz ze wzrostem świadomości biznesowej i wzrostem konkurencyjności ten sektor usług będzie zyskiwał na znaczeniu.

Tak, ale obecnie usługi doradcze kojarzone są z kosztownymi wdrożeniami szytymi na miarę przez wielkie firmy doradcze. Czy doradztwo to propozycja dla MSP?

Rynek powoli dojrzewa. Kwestią czasu jest pojawienie się doradztwa realizowanego nawet przez niewielkie podmioty. Firm z sektora MSP nie stać na drogie projekty doradcze, ale wydatek rzędu kilku tysięcy zł rocznie, który wprost przekłada się na wynik finansowy i wspiera bieżącą działalność, nie będzie zbytkiem. Oczywiście pod warunkiem, że właściciele firm i kierownicy przestaną utożsamiać doradztwo z usługą całkowicie zbędną. Tak jak szkolenia trafiły masowo na rynek za pośrednictwem programów EFS, tak doradztwo realizowane w sektorze MSP z pewnością ma przyszłość.

@RY1@i02/2012/124/i02.2012.124.130000100.802.jpg@RY2@

Rafał Broniark, dyrektor ds. rozwoju w Wolters Kluwer Polska

Rozmawiał Krzysztof Polak