Branża IT chce sprzedawać produkty małym i średnim firmom przez chmurę obliczeniową

Firmy sprzedające produkty i usługi IT liczą, że uda się im pozyskać znacząco więcej klientów wśród małych i średnich firm, oferując je w modelu cloud computing. Trend ten potwierdza niedawne badanie przeprowadzone na zlecenie Microsoft przez Ipsos MORI wśród małych i średnich przedsiębiorstw w Europie.

Więcej niż na Zachodzie

Badanie wskazuje, że dwie trzecie (65 proc.) MSP w Europie Środkowo-Wschodniej korzysta już z różnych usług w chmurze, podczas gdy w Europie Zachodniej używa ich średnio 45 proc. firm. W Polsce ten odsetek wynosi 52 proc. Dodatkowo 22 proc. polskich firm tego sektora w przyszłym roku planuje zwiększenie nakładów na cloud computing.

- Z chmurą obliczeniową wiąże się nadal wiele uprzedzeń, ale trzeba podkreślić, że te są stopniowo obalane przez tych, którzy już korzystają z rozwiązań cloud computing w swoich firmach - podkreśla Wojciech Życzyński, dyrektor odpowiedzialny za sektor MSP w polskim oddziale Microsoft.

Z badania Microsoftu wynika też, że dziś usługi w chmurze w Polsce wdrażane są stopniowo i według deklaracji respondentów najczęściej są wykorzystywane do obsługi poczty - 86 proc. i wymiany dokumentów - 46 proc.

Na każdą kieszeń

Jednak są firmy mocno przekonane, że niebawem w tym modelu będą się sprzedawać masowe kolejne rodzaje usług IT. Jedną z nich jest Sophos, producent zabezpieczeń IT.

Firma przekonuje, że małe i średnie firmy nie mają z reguły etatu dla osoby, która byłaby odpowiedzialna za sprawy bezpieczeństwa IT w przedsiębiorstwie. Tymczasem, kiedy coraz więcej pracowników przynosi do pracy swoje smartofny czy tablety, z których chce korzystać do celów służbowych sprawa zapewnienia bezpieczeństwa systemu IT przestaje się ograniczać tylko do zainstalowania antywirusa. W przeprowadzonym w lipcu ubiegłego roku badaniu na zlecenie Kaspersky Lab wśród 3300 starszych specjalistów IT z 22 państw ponad jedna trzecia z nich przyznała, że ich firma padła ofiarą incydentu naruszenia bezpieczeństwa danych wskutek infekcji szkodliwym oprogramowaniem.

- Dziś firmy z sektora MSP potrzebują kompleksowych rozwiązań w zakresie ochrony infrastruktury IT, które będą na ich kieszeń. Takim rozwiązaniem może być oferta w modelu cloud computing - mówi Kris Hagerman, prezes w firmie Sophos.

Jego firma ogłosiła właśnie strategię, według której zamierza skoncentrować się na segmencie małych i średnich firm, gdzie chce stać się największym dostawcą rozwiązań zabezpieczeń IT na świecie. Według Sophosu wykorzystanie serwisów w chmurze to idealny sposób do korzystania z usług zapewniających bezpieczeństwo wykorzystywanego sprzętu przez pracowników w małych i średnich firmach. Według Thomsa Tholke, który odpowiada za sprzedaż Sophosu w Europie Wschodniej, dziś nawet mała firma nie może ograniczać zabezpieczenia swego produktu do zakupu licencji Sophos Mobile Controlera (aplikacja do zabezpieczania, monitorowania i kontrolowania urządzeń mobilnych), ale musi też zadbać o bezpieczeństwo całej sieci Wi-Fi.

- Kompleksowa ochrona jest potrzebna, bo dziś pracownik w swej codzienne pracy korzysta nie z jednego urządzenia, ale dwóch, trzech - mówi Tholke. Dlatego np. Sophos zaczął sprzedawać licencje swego produktu nie na każde urządzenie oddzielnie, a na użytkownika, który może je zainstalować na wszystkich używanych przez siebie sprzętach.

Bezpieczna chmura

W połowie roku firma zamierza zaoferować MSP kompleksowe rozwiązania w modelu cloud computing, przez które klienci będą mogli zarządzać kupionymi aplikacjami, otrzymywać raporty oraz odpowiednie wsparcie techniczne. Sophos liczy, że dzięki temu w ciągu pięciu lat firma zdobędzie milion klientów, a jej przychody wzrosną do 1 mld dol. (dziś około 400 mln dol.).

Strategia oparcia sprzedaży produktów z obszaru bezpieczeństwa IT może z pozoru wydawać się paradoksalna. Z badania Microsoftu wynika bowiem, że wśród firm z rezerwą odnoszących się do cloud computingu (35 proc. przedstawicieli sektora MSP w Europie Środkowo Wschodniej) najczęstsze obawy dotyczą właśnie bezpieczeństwa i możliwości utraty danych (odpowiednio 72 proc. i 71 proc.). Jednak w tym samym czasie użytkownicy usług w chmurze deklarują, że to właśnie kwestie bezpieczeństwa przekonały ich do modelu cloud computing.

Badanie pokazuje, że do przejścia do chmury skłoniło ich wyższe bezpieczeństwo danych (82 proc.) oraz lepsze bezpieczeństwo online (również 82 proc.).

E-sklepy i reklamy internetowe bardziej niebezpieczne niż pornografia

Ostanie raporty na temat bezpieczeństwa IT zwracają m.in. uwagę, że najwyższe skoncentrowanie zagrożeń dotyczy działających zgodnie z prawem serwisów odwiedzanych przez rzesze użytkowników, takich jak wyszukiwarki internetowe, strony sklepów detalicznych czy platformy mediów społecznościowych, a nie - jak było jeszcze niedawno temu - stron pornograficznych, farmaceutycznych czy też stron z grami hazardowymi.

Na przykład z tegorocznej edycji Cisco’s 2013 Annual Security Report wynika, że witryny sprzedaży internetowej stanowią 21-krotnie, a wyszukiwarki - aż 27-krotnie większe zagrożenie związane z infekcją złośliwym oprogramowaniem niż np. strony udostępniające pirackie oprogramowanie. Internauci są też narażeni na niebezpieczeństwo przy przeglądaniu reklam internetowych. Niosą one ze sobą aż 182 razy większe zagrożenie związane z infekcją złośliwym oprogramowaniem niż pornografia.

Marek Jaślan