Innowacyjny przełom w technologii klejeniaLoctite - marka o 60-letniej historii, należąca do koncernu Henkel, specjalizuje się w dostarczaniu technologii klejenia, uszczelniania i przygotowania powierzchni dla wielu gałęzi przemysłu i do codziennego użytku. Wszystkie rozwiązania są wynikiem wychodzenia naprzeciw oczekiwaniom użytkowników tych technologii.Magdalena Tułecka•29 czerwca 2018
Telewizja wszędzie tam, gdzie widzTVN, Polsat, TVP coraz odważniej eksperymentują z dystrybucją swoich programów przez internetMichał Fura•29 czerwca 2018
Brak informacji zwrotnej od klientów jest dla firmy zabójczyNicolas de Kouchkowsky: Ciągle pokutuje stereotyp, że centrum kontaktowe jest potrzebne tylko dużym firmom, mającym setki tysięcy czy miliony klientówKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
Kontakt na własność czy w formie usługi?Tradycyjna metoda organizowania centrum telefonicznej obsługi klienta ustępuje miejsca tańszym i skuteczniejszym rozwiązaniomKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
Skąd pieniądze na oprogramowaniePrzedsiębiorcy chcą inwestować w nowoczesne technologie, bo wiedzą, że tego typu inwestycje budują przewagę konkurencyjną firmyJolanta Uździcka•29 czerwca 2018
System CRM pokaże, ile warta jest polityka handlowa przedsiębiorstwaCustomer Relationship Management to nie tylko system IT, lecz także takie podejście do biznesu, które stawia klienta i jego potrzeby w centrum uwagi przedsiębiorstwa. Aplikacja jedynie wspiera takie nastawienieKrzysztof Polak•29 czerwca 2018
Poszukiwacze nielegalnych książekNa walce z internetowym piractwem zaczyna wyrastać całkiem dochodowy biznesSylwia Czubkowska•29 czerwca 2018