Saturn atakuje sklepy online. Twierdzi, że jest tańszy

- Chcemy się rozprawić ze stereotypem, że najtaniej jest w sieci - mówi Andrzej Półćwiartek, dyrektor zarządzający Saturna w Polsce. Firma ma zamiar przekonać klientów, że towary u niej są równie tanie jak w internecie.

Zdaniem ekspertów to próba ratowania się przed spadkami sprzedaży. Popyt na AGD zmalał w I półroczu mniej więcej o 10 proc.

Za akcją kryje się jednak szersza strategia biznesowa. Jak dowiaduje się "DGP", w tym roku Saturn, jako jeden z ostatnich dużych tradycyjnych graczy, planuje rozpocząć sprzedaż w internecie. Firma testuje już ją w czterech krajach europejskich, m.in. w Austrii.

- W Polsce też pojawimy się w sieci, ale jeszcze nie mogę powiedzieć, kiedy to się stanie - potwierdza w rozmowie z "DGP" Wioletta Batóg z Media Saturn Holding Polska. Nie ujawnia na razie, czy sprzedaż w internecie prowadzić będzie w naszym kraju Saturn, czy należący również do tego koncernu Media Markt.

Piotr Jarosz, ekspert od e-handlu i wydawca serwisu Sklepy24.pl, uważa, że kampania Saturna to ewidentny dowód na zmianę strategii.

- Saturn przestaje udawać, że internet nie istnieje. Tą kampanią przyznaje, że sieć staje się punktem odniesienia, w której są najniższe ceny, a oferta Saturna jest co najmniej tak samo tania. Firma chce w ten sposób podtrzymać wizerunek niedrogiego sklepu - mówi Jarosz.

Podobnego zdania jest Sabina Krupa, dyrektor sprzedaży w Neo24.pl.

- Tego rodzaju kampania to tylko dowód na to, że Polacy przekonali się już do kupowania w sieci - tłumaczy.

E-handel nie obawia się, że kampania Saturna odbierze mu klientów. - To normalne działanie konkurencji. Kampania wyjdzie e-handlowi na dobre. Słysząc tę reklamę, ludzie jeszcze chętniej sięgną do internetu - mówi Tomasz Sypuła, prezes jednego z największych e-sklepów - Agito.pl.

Saturn przypomina klientom w kampanii, że cena towaru w internecie nie jest ostateczna, bo często doliczyć trzeba do niej jeszcze koszty transportu oraz wiele usług dodatkowych, których suma może przekroczyć nawet 100 zł.

Minusem kupowania w sieci jest też brak możliwości obejrzenia towaru. Niektóre e-sklepy znalazły jednak na to sposób. Podają klientom adresy tradycyjnych sklepów, w których można to zrobić.

Saturn twierdzi, że jego akcja, która rozpoczęła się w piątek i ma trwać przez tydzień, już przynosi efekty - sklepy tej marki odwiedza o kilkadziesiąt procent klientów więcej niż przed nią. Dlatego firma nie wyklucza, że powtórzy swoją akcję.

@RY1@i02/2010/139/i02.2010.139.000.014a.001.jpg@RY2@

Fot. Tomasz Wawer/Agencja Gazeta

Saturn jeszcze w tym roku zamierza rozpocząć sprzedaż w internecie

Patrycja Otto

Michał Fura

dgp@infor.pl