PBS Kwidzyn: siła dzięki inwestycjom

Od 2005 r. Powiślański Bank Spółdzielczy w Kwidzynie wyasygnował łącznie ok. 15 mln zł na kompleksową modernizację swoich placówek. Ponad 2 mln wydał na samo bezpieczeństwo IT. Całość inwestycji jest nakierowana na budowę nowoczesnej instytucji, będącej lokalnym centrum finansowym - i faktycznie tak jest. Kwidzyński bank jako jeden z pierwszych w Polsce jeszcze w początkach lat 90-tych zainstalował pierwszy w mieście bankomat, a potem bardzo szybko rozwinął całą infrastrukturę IT. Obecnie ma sieć 22 placówek. Wszystkie działają w pełni online. Klienci mogą korzystać z usług home-banking, Internet-banking, SMS-banking, bankofon, a także całej gamy kart płatniczych i kredytowych. Co ciekawe, PBS jako jeden z pierwszych i dotąd nielicznych w Polsce banków spółdzielczych utworzył w kwidzyńskiej centrali strefę samoobsługową, czynną 24 godziny na dobę, z bankomatem, wpłatomatem oraz terminalem transakcyjnym. W banku działa centrum zapasowe, rejestrujące operacje wykonywane we wszystkich placówkach w czasie rzeczywistym. Funkcjonuje też wydzielona bezkolizyjna strefa obsługi klientów strategicznych. Efekt? Coraz więcej zadowolonych klientów.

- Przewagę nad bankami komercyjnymi zdobywamy tym, że dostosowujemy produkt do odbiorcy, a nie odwrotnie - mówi -  Wszelkie decyzje zapadają szybko, tu, u nas. Nasze produkty są nowoczesne i zarazem nieskomplikowane, czytelne, bez tzw. haczyków, a obsługa sprzedaży - możliwie najszybsza i uproszczona. Tym samym zwiększamy świadomość marki, budując wizerunek banku przyjaznego, sprawdzonego i - co istotne: całkowicie polskiego. Wszystko to składa się na sukces, jaki osiągnęliśmy w ostatnich latach. Podkreślę też, że tradycja "klasycznej" bankowości i przestrzegania dobrych praktyk świetnie się sprawdza: dzięki niej w dobie kryzysu gospodarczego poradziliśmy sobie dużo lepiej niż inne banki.

PBS w Kwidzynie istnieje od 1919 r. Należy do najlepszych banków spółdzielczych w Polsce. Od lat specjalizuje się w obsłudze sektora rolnego, MSP, klientów indywidualnych, samorządów terytorialnych, a od niedawna również wspólnot mieszkaniowych.

Jakub Lisiecki

PBS to jej pierwsza praca, ma nadzieję wytrwać w niej do zakończenia kariery. Od roku 1989 była członkiem ścisłego kierownictwa banku, więc cieszy się, że osobiście wniosła sporo w sukces firmy. Kompetencje typowo kobiece? Mówi, że jeśli je wykorzystuje, to zapewne nieświadomie. Uważa, że bardziej niż płeć prezesa liczą się cechy osobowości: operatywność, charyzma, zdolności organizacyjne. Cieszy się, że teza, jakoby kobiety miały zarabiać mniej niż mężczyźni, w jej banku zupełnie się nie sprawdza. Jest ich tu wprawdzie o wiele więcej niż panów - to zjawisko dość powszechne w sektorze bankowym, jednak wysokość płac jest uzależniona wyłącznie od posiadanych kompetencji, profesjonalizmu oraz umiejętności współpracy z klientami.