Marketing, którego nie widać, tylko czuć

Zapach jest nowym, dość wyszukanym, ale, jak przekonują eksperci, skutecznym narzędziem marketingowym. W Polsce zaledwie 23 proc. placówek przyznaje się do tego typu gry z klientem lub kontrahentem. Jednak z badań przeprowadzonych przez Scent Marketing Institute (SMI), instytucję zajmującą się doradztwem w sprawach fachowego wykorzystywania zapachu, wynika, że ze zjawiskiem tym zetknęło się 46 proc. przedsiębiorstw (głównie z branży odzieżowej, hotelarskiej, restauracyjno-klubowej i agencji reklamowych). Tylko połowa z nich zdecydowała się na skorzystanie z jakiejś jego formy, 13 proc. uznało go za niepotrzebne, generujące dodatkowe koszty, działanie.