Nowoczesne technologie, innowacyjne produkty

ROZMOWA z Marianem Ćwiertniakiem, Prezesem Zarządu ORLEN OIL Sp. z o.o.

Miniony rok był dla spółki ORLEN OIL wyjątkowy. Skuteczna realizacja "Strategii Segmentu Olejowego PKN ORLEN 2010-2013"  umocniła naszą  pozycję na rynku środków smarnych w Polsce i w Europie Środkowej, a zarazem wpłynęła na osiągnięcie najwyższych - w okresie całej 14-letniej historii spółki -  wyników finansowych i operacyjnych. Na rynku polskim, w segmentach uznanych przez nas za strategiczne osiągnęliśmy wzrost sprzedaży wyższy, niż w branży środków smarnych. Osiągnęliśmy również znakomitą pozycję startową w Europie Środkowej. Odnieśliśmy spektakularny sukces w segmencie środków smarnych dla motoryzacji, gdzie zanotowaliśmy bardzo duży wzrost sprzedaży produktów do samochodów osobowych i ciężarowych. W rezultacie zdobyliśmy pozycję lidera w segmencie samochodów ciężarowych w Polsce. Rok 2011 przyniósł nam również wysoką sprzedaż olejów przemysłowych i rekordową sprzedaż smarów, dzięki czemu wzmocniliśmy swoją pozycję lidera na polskim rynku.

Jeśli chodzi o bieżący rok to liczymy, że będzie równie udany. Chcemy skupić się zwłaszcza na klientach rynku europejskiego.

Oferujemy naszym klientom szeroką i zrównoważoną ofertę produktów, zapewniając wysoką jakość w atrakcyjnej cenie. Posiadamy interesującą ofertę produktową, skierowaną do użytkowników samochodów osobowych i ciężarowych. Nasze oleje silnikowe charakteryzuje przede wszystkim wysoka jakość, którą potwierdzają liczne aprobaty przyznane przez producentów samochodów oraz decyzje zakupowe polskich kierowców samochodów ciężarowych - co piąty wybiera właśnie nasz produkt. Również w segmencie samochodów osobowych corocznie odnotowujemy wzrost sprzedaży. W ub. roku sukces przyniosła nam linia olejów silnikowych PLATINUM Max Expert dla samochodów konkretnych marek. 

Równie szeroką i kompleksową ofertę produktową przygotowaliśmy dla przemysłu, który wymaga stałego monitorowania oraz dopasowywania oferty materiałów eksploatacyjnych. W opracowywaniu nowych technologii uczestniczą ośrodki badawcze i uczelnie, w tym również zagraniczne.

W najbliższym czasie planujemy rozszerzyć ofertę smarów plastycznych o innowacyjne produkty. Poza tym zamierzamy rozwijać współpracę z producentami maszyn i urządzeń, która prowadzona pod kątem wdrażania nowych technologii i produktów, umożliwia realizację gruntownych testów eksploatacyjnych.

Jakość stanowi o sensie naszych działań. Jest dla nas ważna z punktu widzenia doskonalenia operacyjnego firmy oraz jest istotnym elementem budowania relacji z klientami. Zależy nam na tym, aby trafiające do sprzedaży środki smarne były wyjątkowe nie tylko pod względem atrakcyjnego opakowania, ceny, czy innowacyjnych rozwiązań, ale przede wszystkim jakości. Posiadamy zintegrowany system zarządzania jakością, zgodny z wymaganiami normy ISO 9001:2008. Ponadto dążymy do stałego minimalizowania negatywnego wpływu przedsiębiorstwa na otoczenie, m.in. poprzez wdrożenie systemu zarządzania środowiskowego ISO 14001:2004. Posiadamy także certyfikat wymagań NATO - AQAP 2110:2009, co pozwala nam na dostarczanie wyrobów i usług dla odbiorców specjalnych. Z pojęciem jakości związane jest również bezpieczeństwo i higiena pracy, w związku z tym rozpoczynamy wdrażanie systemu zarządzania BHP PN-N-18001:2004. Pojęcie jakości definiujemy również jako ciągły proces doskonalenia firmy i dlatego rozpoczynamy transformację spółki w kierunku organizacji procesowej. Stale rozwijamy i doskonalimy także kwalifikacje pracowników, m.in. poprzez organizowanie szkoleń w ramach Akademii ORLEN OIL.

Sponsoring sportowy stanowi dla nas jeden z kluczowych kanałów komunikacji marketingowej, będąc jednocześnie podstawowym kontekstem dla medialnej komunikacji naszej marki olejowej Platinum. Naturalnym wyborem dla tej marki są sporty motorowe. Jako, że w tej dziedzinie największą popularnością cieszą się rajdy samochodowe, ORLEN OIL od wielu lat wspiera organizację Rajdu Polski - rundy Rajdowych Mistrzostw Polski i Europy, a od 2009 r. także Mistrzostw Świata. W sezonie 2008 marka Platinum została Sponsorem Tytularnym Mistrzostw Polski i w ciągu kilku lat Platinum Rajdowe Samochodowe Mistrzostwa Polski stały się najważniejszym cyklem sportów motorowych w kraju. Milowym krokiem dla rozwoju projektu było włączenie do niego jednej z najlepszych polskich załóg rajdowych - i utworzenie zespołu Platinum Rally Team.

Kolejnym, bardzo ważnym aspektem strategii ORLEN OIL, jest udział w projektach wspólnych PKN ORLEN, w tym w kluczowym wydarzeniu jakim jest start ORLEN Teamu w rajdzie Dakar.

@RY1@i02/2012/063/i02.2012.063.129.002b.101.jpg@RY2@

@RY1@i02/2012/063/i02.2012.063.129.002b.102.jpg@RY2@

Rozmawiała Maria Leżucha,

oprac. JM