Skoncentrowani na kliencie

@RY1@i02/2013/042/i02.2013.042.12700030c.101.jpg@RY2@

- Miniony rok okazał się wymagającym okresem dla branży budowlanej, głównie za sprawą powołania do życia nowej ustawy deweloperskiej. Jak Państwo postrzegają ten czas?

- C.F.D.L.: Poprzednie 12 miesięcy oceniam jako udane. Sprzedaż mieszkań utrzymała się na zadowalającym poziomie, jednak wspomniane zmiany dotyczące regulacji prawnej na linii kupujący-deweloper znacznie skomplikowały wiele procesów związanych z naszą działalnością. Uważam, że nowe prawo nie tylko nie wprowadza nic innowacyjnego do już istniejących rozwiązań, ale jednocześnie przysparza mnóstwo dodatkowej pracy uczciwym przedsiębiorstwom, które stosowały zawarte w ustawie praktyki od lat. Ponadto przewiduję, że rok 2013 będzie jeszcze trudniejszy, ze względu na brak programu wspomagającego młodych ludzi przy zakupie nowego domu czy mieszkania.

- Jaką receptę w związku z powyższymi przewidywaniami posiada Acciona Nieruchomości?

- C.F.D.L.: Wszystkie działania inwestycyjne, w tym dwa nowe projekty budowlane, zaplanowaliśmy dopiero na przyszły rok. W bieżącym skupiamy się natomiast na dopasowaniu naszych inwestycji do aktualnych potrzeb i możliwości klientów, utrzymując jednocześnie wysoki poziom jakości świadczonych usług. Pomaga nam w tym wdrożony system ISO 9001. Kontynuujemy także politykę ściśle związaną z dbałością o środowisko naturalne i innowacyjne technologie. Wierzymy, że to najlepsza droga do sukcesu.

- Na co mogą liczyć potencjalni nabywcy zainteresowani Państwa ofertą?

- M.K.: Nasi klienci w głównej mierze doceniają wysoką jakość apartamentów, jak i walory całego projektu w odniesieniu do optymalnej ceny. Nie bez znaczenia jest także położenie budynku i jego zalety komunikacyjne - bliskość przystanków komunikacji miejskiej stwarza wygodną alternatywę. Bardzo ważna jest w obecnej sytuacji rynkowej uregulowana strona prawna nieruchomości. Każdy z lokali ma założoną księgę wieczystą, tym samym procedury kredytowe są o wiele prostsze. Doskonała jakość i ponadczasowa architektura, wykorzystanie dobrych materiałów mają swoje przełożenie na koszty, jakie nasi klienci-mieszkańcy są zobowiązani ponosić na poczet utrzymania nieruchomości wspólnej. Temat ten, z pozoru daleki od pierwszych rozmów sprzedażowych, jest niezwykle istotny w ocenie naszego świadomego nabywcy.

- Co dla Acciony oznacza zdobycie tytułu JAKOŚĆ ROKU i jak zamierzają Państwo ten fakt wykorzystać?

- M.K.: Ta nagroda to przede wszystkim powód do dumy i potwierdzenie wieloletnich starań spółki o zachowanie najwyższego profesjonalizmu. Cieszymy się, że dążenie do oferowania najwyższych standardów zyskało aprobatę niezależnej kapituły programu. Wyróżnienie to idealnie wpisuje się w nasze wartości oparte na satysfakcji klientów. Zamierzamy tę informację przekazywać szerokiemu gronu odbiorców, zarówno tych, którzy skorzystali z oferty Acciony, jak i naszych nowych nabywców. Ufamy, że ten fakt wzmocni wizerunek spółki jako międzynarodowego koncernu z bardzo bogatym doświadczeniem. Mamy świadomość prestiżu przyznanego tytułu.

 - Życząc kolejnych sukcesów - dziękuję za rozmowę.

Łukasz Bąk

@RY1@i02/2013/042/i02.2013.042.12700030c.102.jpg@RY2@

@RY1@i02/2013/042/i02.2013.042.12700030c.103.jpg@RY2@