Dziennik Gazeta Prawana logo

Rośnie liczba skarg na banki

28 czerwca 2018

W ubiegłym roku działający przy Związku Banków Polskich arbiter bankowy przyjął ponad 1100 zażaleń od niezadowolonych klientów

Liczba klientów rozczarowanych usługami banku znowu rośnie. Od kiedy w 2009 r. padł niechlubny rekord ponad 1,4 tys. skarg przyjętych przez arbitra, w kolejnych dwóch latach statystyka poprawiała się na korzyść instytucji finansowych. W 2010 r. złożono 1165 wniosków, a w 2011 r. - 1066 wniosków. Jednak spadkowy trend został odwrócony w ubiegłym roku. W minionym roku przyjęto 1129 wniosków.

Pozostało 91% treści
Nie pozwól, by umknęło Ci to, co najważniejsze.
Skorzystaj z promocyjnej subskrypcji
już od 9,90 zł za pierwszy miesiąc.
Zyskaj dostęp do treści.

Możesz anulować w dowolnym momencie.
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.