Awaria pewna jak w banku. Klienci przywykli już do problemów

Przynajmniej kilka razy w roku różne instytucje tłumaczą się z poważnych usterek, w wyniku których użytkownicy kont nie mogą wykonywać przelewów lub płacić kartami. Okazuje się jednak, że skala zjawiska może być dużo większa, bo informacje o wielu tego typu zdarzeniach nie przedostają się do opinii publicznej. Świadczyć o tym mogą statystyki jednego z integratorów płatności. To firma, która ma rachunki w wielu bankach i za ich pośrednictwem wykonuje transfery pieniędzy do swoich klientów. Według tych danych do awarii dochodzi kilkadziesiąt razy w miesiącu, nieraz kilka razy dziennie. Tylko w styczniu osiem monitorowanych banków: Alior, BZ WBK, Pekao, PKO, Pocztowy, Getin Noble, Śląski i Millennium, zmagało się z 27 awariami, trwającymi łącznie ponad 44 godziny. Najwięcej było ich w Getinie, Millennium i PKO. Tylko BZ WBK udało się uniknąć kłopotów. Dla porównania w grudniu ubiegłego roku awarii było 17 i trwały łącznie 25 godzin.