Transakcje staniały, firmy to czują

Pod koniec 2014 r. płatności bezgotówkowe kartami przyjmowało 19 proc. przedsiębiorstw działających w naszym kraju. To wzrost w porównaniu z 2013 r. o 2 pkt proc. Wśród branż, w których najłatwiej zapłacić plastikiem, są przede wszystkim hotele i gastronomia. Tu udział przedsiębiorstw akceptujących karty sięga 50 proc. Najrzadziej terminal do akceptacji kart spotkamy w firmach transportowych - wynika z badania Instytutu Badawczego Ipsos przeprowadzonego na zlecenie Fundacji Rozwoju Obrotu Bezgotówkowego na grupie 1 tys. firm.

Wśród deklarujących przyjmowanie kart 43 proc. robi to dłużej niż 3 lata. Tyle samo akceptuje karty dłużej niż 10 miesięcy, a krócej niż 3 lata. Krócej niż 10 miesięcy płatności kartami przyjmuje 13 proc. firm. Wśród nich są i takie, jak zauważa Jakub Górka z Wydziału Zarządzania UW, współautor badania, które zdecydowały się akceptować płatności bezgotówkowe w wyniku obniżki interchange.

Interchange to prowizja, jaką właściciele sklepów za pośrednictwem operatorów terminali odprowadzają do banków z tytułu przyjętych płatności kartami. Do niedawna wynosiła 1,6 proc. wartości transakcji, ale w lipcu ubiegłego roku została obniżona do 0,5 proc. Krytycy takiego rozwiązania podnosili, że firmy nie odczują obniżki, gdyż operatorzy terminali nie przeniosą jej na stawki dla akceptantów. Te obawy się nie sprawdziły. - Z naszego badania wynika, że 66 proc. firm odczuło spadek stawek po 1 lipca ubiegłego roku - stwierdził Jakub Górka.

Przy czym 65 proc. spośród przedsiębiorstw deklarujących, że za obsługę kart płaci mniej, obniżkę kosztów zawdzięcza inicjatywie operatora terminali, który przedłożył im nową, lepszą ofertę cenową po redukcji interchange. Natomiast prawie co piąta firma ponosi niższe koszty dzięki temu, że sama odezwała się do operatora, a ten po negocjacjach zdecydował się obniżyć stawkę. 11 proc. przedsiębiorców aby mniej płacić, zmieniła dostawcę terminalu.

Z deklaracji przedsiębiorców przyjmujących płatności kartami wynika, że obecnie większość z nich płaci za to stawkę procentową, liczoną od globalnej kwoty transakcji. Tak deklaruje 72 proc. badanych. W jej skład, oprócz interchange, wchodzą też inne koszty, jak prowizje systemowe na rzecz organizacji płatniczych oraz marża operatora terminali. Średnia wysokość tej stawki na koniec 2014 r. wynosiła 0,92 proc. Rok wcześniej było to 1,71 proc. Średni koszt dzierżawy zmienił się nieznacznie i wynosił w 2014 r. ok. 56 zł miesięcznie.

Wyniki sondażu przeprowadzonego przez Instytut Badawczy Ipsos zaprezentowano wczoraj podczas pierwszego dnia obrad III Międzynarodowego Kongresu Płatności Bezgotówkowych. DGP jest patronem medialnym tego wydarzenia.

W trakcie dyskusji dotyczącej rezultatów badania Janina Harasim z Uniwersytetu Ekonomicznego w Katowicach oceniła, że w wyniku regulacji prowizji na rynku kart najwięcej straciły banki, a zyskali operatorzy terminali oraz sieci handlowe, które nie przeniosły jednak spadku kosztów akceptacji na ceny produktów oferowanych klientom w supermarketach. Interesów handlowców bronił Karol Stec z Polskiej Organizacji Handlu i Dystrybucji, zrzeszającej sieci handlowe. - Od kilku miesięcy w polskiej gospodarce mamy do czynienia z deflacją, głównie za sprawą spadających cen żywności. Jednym z elementów wpływających na taki stan rzeczy jest też i zmniejszenie kosztów obsługi kart. W tym sensie konsumenci także stali się więc beneficjentami obniżki interchange - stwierdził Karol Stec.

Z kolei Grzegorz Hansen, dyrektor ds. strategii i rozwoju w departamencie bankowości transakcyjnej mBanku, podkreślił, że zaprezentowane badanie mówi dużo o firmach, które zdecydowały się na akceptowanie kart. - Ale z mojego punktu widzenia ważne jest również to, że wciąż ponad 80 proc. przedsiębiorstw nie przyjmuje kart i to dlaczego tak się dzieje - powiedział przedstawiciel mBanku.

@RY1@i02/2015/054/i02.2015.054.00000140a.802.jpg@RY2@

Obniżka interchange  działa

Jacek Uryniuk

jacek.uryniuk@infor.pl