Czy warto oddać się w ręce specjalistów?

W większości przedsiębiorstw z sektora MSP nie ma sztabu specjalistów z zakresu prawa, finansów, bankowości czy marketingu, a znajomość tych dziedzin często przesądza o rozwoju i ekspansji małych i średnich firm. Wyjściem dla tych, którzy nie są w stanie zatrudnić na stałe wszystkich niezbędnych firmie ekspertów, jest znalezienie doradców.

Na rynku działają inkubatory przedsiębiorczości, jest PARP, który wspiera przedsiębiorców. Są globalnie działające firmy, które prowadzą doradztwo biznesowe, podatkowe, prawne, specjalizują się w fuzjach i przejęciach. Są też takie, których specjalizacją, oprócz podatków, prawa i księgowości, są: audyt, ulgi i dotacje. Wprawdzie wielkie marki w dziedzinie doradztwa zachęcają do współpracy również małe i średnie spółki, ale wielu przedsiębiorców ceni sobie mniej głośnych doradców, niekoniecznie o zasięgu międzynarodowym, a przez to uznawanych za bardziej dostępnych i tańszych. W takich również pracują zastępy specjalistów z różnych dziedzin i z doświadczeniem. Przedsiębiorcy najchętniej korzystają z pomocy przy optymalizacji podatkowej i pozyskiwaniu funduszy unijnych, ale jest wiele innych procesów, które można outsourcingować.

Od biznesplanu po doskonalenie

Doradca pomoże przygotować biznesplan, sformułuje poprawnie wniosek o dofinansowanie, przygotuje ekspertyzę, przeprowadzi analizę finansową. A wszystko odbędzie się szybko, bezstresowo, zgodnie z aktualnymi wymogami i zwiększoną szansą na pomyślne rozwiązanie wszystkich problemów. Firma Beauty Source specjalizuje się np. w przyznawaniu pomocy publicznej, pisaniu biznesplanów nawet dla dużych inwestycji i wdrażaniu wybranych przez zarząd norm, takich jak ISO 9001, ekologicznych ISO 14001 lub odpowiedzialności społecznej ISO 26000. Outsourcingiem procesów kredytowych dla małych i średnich przedsiębiorstw zajmuje się m.in. firma doradcza Capital Search. Pomaga pozyskać finansowanie zarówno w bankach, jak i w spółkach leasingowych, faktoringowych, a nawet na rynku kapitałowym i dłużnym. Chętnie wspiera też start-upy i co najważniejsze - nie pobiera opłat, jeżeli finansowania nie uda się pozyskać.

Dla Tomasza Andrzejewskiego, założyciela firmy MSP Doradztwo Biznesowe, najważniejszy jest klient. Sam przepracował osiem lat w biznesie: w małych, średnich i dużych przedsiębiorstwach, także w międzynarodowych korporacjach, gdzie zbierał doświadczenie. Teraz rozwija własny biznes i jednocześnie chce się dzielić doświadczeniami. Pracę u zainteresowanego zaczyna od oceny stanu przedsiębiorstwa na podstawie dwóch parametrów: finansowej zdolności do zmian oraz świadomości kluczowych obszarów wymagających poprawy. - Rozwiązania stosowane przeze mnie opierają się na dwóch filarach wyznaczających konkretny kierunek zmian. Są nimi norma ISO 9001 oraz lean management. Koncepcje wynikające z tych dwóch filarów są na tyle uniwersalne, że można je z powodzeniem zastosować w każdym przedsiębiorstwie, zarówno produkcyjnym, jak i handlowym czy usługowym. Natomiast zasadność wykorzystania konkretnego narzędzia zależy od skali i specyfiki przedsiębiorstwa - tłumaczy Andrzejewski.

Wdrożenie zasad wynikających z normy ISO 9001 jest jego zdaniem zbiorem uniwersalnych dobrych praktyk - elementarzem, którego nieznajomość coraz częściej decyduje o być albo nie być przedsiębiorstwa na rynku.

Tymczasem wiele wdrożeń systemów zarządzania opartych na normie ISO 9001 gubi pierwotny cel, czyli poprawienie efektywności działania przedsiębiorstwa, na rzecz celu, którym jest uzyskanie certyfikatu. MSP Doradztwo Biznesowe proponuje więc posiadaczom certyfikatu jego przegląd pod kątem przydatności w tworzeniu zysku w przedsiębiorstwie.

- Lean management jest natomiast ideą, która łączy się koncepcyjnie z normą ISO 9001 przez wskazanie na ciągłe doskonalenie i zastosowanie wspólnych narzędzi, np. 5S. Dotyczy jednak konkretnego sposobu organizacji przepływu wartości, od dostawców, poprzez procesy wewnątrz przedsiębiorstwa, po dostarczanie produktów/usług do klientów - wyjaśnia Tomasz Andrzejewski. Dodaje, że sednem lean management jest odrzucenie pracy wykonywanej partiami na rzecz przepływu jednej sztuki. - Nie wszędzie przepływ jednej sztuki jest możliwy. Jednak zastosowanie go w czystej lub pośredniej formie w obszarach, w których może być efektywny, przynosi spektakularne rezultaty w postaci zmniejszenia zatorów płatniczych, ilości wykorzystywanego miejsca i nakładów pracy oraz wzrostu sprzedaży - zapewnia ekspert, który może się pochwalić certyfikatami TUV: audytor wewnętrzny, pełnomocnik zarządu ds. zarządzania jakością, menedżer jakości.

Zoptymalizować finanse

Firmę Capital Search tworzą ludzie związani przez lata z bankowością i finansami. Sama założycielka firmy i główna dzisiaj szefowa - Bogumiła Żelazna-Wdowiak pracuje w bankowości i finansach ponad dwanaście lat. I to ona dostrzegła, że sektor MSP może mieć najwięcej problemów z pozyskaniem finansowania, choćby przez zły wybór banku.

- To, że mała firma otrzymuje decyzję odmowną na wniosek o kredyt, może wynikać z różnych przyczyn. Może to być np. polityka banku w danym momencie lub strategia zamknięta na finansowanie firm o konkretnym profilu, np. start-upów. Z mojego doświadczenia wynika, że w ogromnej większości są to sytuacje, gdy przedsiębiorca nie był dobrze przygotowany do procesu kredytowego - wyjaśnia Bogumiła Żelazna-Wdowiak.

Eksperci takich firm jak Capital Search analizują strukturę bilansu firmy i pomagają wybrać najkorzystniejszy pod względem kosztów, waluty i okresu wariant finansowania. Wyręczą też przedsiębiorcę w kompletowaniu niezbędnych dokumentów. - Nasza współpraca z firmami często zaczyna się od zlecenia dotyczącego kredytu, ale szybko okazuje się, że jesteśmy w stanie jeszcze głębiej wniknąć w finanse firmy i pomóc je zoptymalizować - zapewnia prezes Capital Search.

Firmy mogą skorzystać z kompleksowej obsługi w zakresie pozyskiwania finansowania. - Przy czym jest to proces "od drzwi do drzwi". Pomagamy podjąć decyzję co do najodpowiedniejszego wariantu finansowania, znajdujemy najkorzystniejszą jego ofertę i pomagamy w kompletowaniu i wypełnianiu niezbędnych dokumentów oraz bierzemy na siebie negocjacje z bankiem. Wspieramy przedsiębiorców swoim know-how, które zdobywaliśmy przez lata w pracy w instytucjach finansowych - mówi Bogumiła Żelazna-Wdowiak.

Po pomoc zgłaszają się do niej specjaliści z różnych dziedzin, głównie przedstawiciele wolnych zawodów, np. adwokaci, notariusze, księgowi i lekarze. Inni przedsiębiorcy z grupy MSP, zdaniem szefowej Capital Search, są specjalistami w swoich branżach, świetnie znają się na swoim biznesie i na co dzień czuwają nad nim, koncentrując się na kwestiach strategicznych i operacyjnych. Nie zawsze wystarcza im jednak czasu na kwestie takie jak pozyskiwanie finansowania. Dotyczy to nie tylko tych mniejszych, ale i większych.

- Zaczynaliśmy od obsługi firm mikro, z czasem zaczęły się do nas zgłaszać coraz większe przedsiębiorstwa. Teraz świadczymy usługi dla całego sektora MSP, od start-upów, jednoosobowych działalności gospodarczych, np. profesjonalistów z wolnych zawodów czy mikrofirm, do większych przedsiębiorstw, których kwoty kredytów liczone są już w milionach - mówi Bogumiła Żelazna-Wdowiak.

Opłata za wynik

Doradztwo to nie tylko pomoc lub wyręczenie w wielu kluczowych dla firmy sprawach. To również koszty, które nie zawsze chętnie są ponoszone i trudno je ocenić, ponieważ zawsze są naliczane indywidualnie.

MSP Doradztwo Biznesowe świadczy usługi w 20-godzinnych okresach rozliczeniowych, po których następuje podsumowanie i decyzja co do kontynuowania współpracy. Jeżeli klient jest zadowolony, konsultantowi wypłacana jest pełna należna kwota za czas konsultacji i koszty dojazdu (50 zł za godzinę). Jeżeli przedsiębiorca będzie zadowolony, może kontynuować współpracę. Jeżeli nie, pokrywa tylko ustalone koszty dojazdu konsultanta.

- W Capital Search na ostateczny koszt składają się takie kwestie jak np. sytuacja finansów firmy w momencie startu procesu o kredytowanie czy to, jak duża kwota jest potrzebna. Za każdym razem to jest kwestia rozmowy. Nasza firma rozlicza się za success fee, czyli w przypadku, gdy uda nam się pozyskać dla danej firmy finansowanie. Firma nie ponosi więc kosztu za samą próbę, a jedynie za jej pozytywny efekt - wyjaśnia Bogumiła Żelazna-Wdowiak.

Prezes Capital Search zapewnia również, że współpraca nie wiąże się z wnoszeniem kaucji lub innych opłat wstępnych, czego na ogół wymagają inne podmioty działające w podobnej formule.

@RY1@i02/2016/046/i02.2016.046.13000020c.802.jpg@RY2@

Ewa Bednarz

mf_dgp@infor.pl