Prezes Soonly Finance: klienci z banków częściej trafiają do nas
Sztuczna inteligencja, odmieniana teraz przez wszystkie przypadki, nie pozostanie zapewne bez wpływu na sektor finansów. Jakich zmian spodziewa się pani w ciągu najbliższego roku? Będą rewolucyjne?
Przed wejściem w życie ustawy antylichwiarskiej ok. 80 proc. naszych klientów miało również relacje z bankami. Teraz jest to już ponad 90 proc. – mówi Ewa Wernerowicz, prezes zarządu Soonly Finance.
Myślę, że wpływ sztucznej inteligencji na sektor finansów okaże się pozytywny. Będzie można na przykład lepiej oceniać zdolność kredytową klienta, jego preferencje oraz łatwiej dopasować ofertę do oczekiwań. Na pewno AI okaże się więc pomocna w personalizacji usług. Obawiam się natomiast tego, że powstaną różnego rodzaju mechanizmy, które spowodują, iż będzie można łatwo podszyć się pod inną osobę. Opracowane algorytmy będą w stanie, przy zastosowaniu choćby komputerów kwantowych, rozszyfrowywać czy naśladować głos, a to niesie za sobą wielkim ryzykiem. Pamiętajmy jednak, że do tej pory ludzkość dobrze radziła sobie z różnymi nowościami, np. kiedy powstała kolej czy pojawiły się pierwsze samochody.
Jak z pani punktu widzenia,jako przedstawiciela instytucji pożyczkowej można przygotować się na zagrożenia związane z AI i czy w ogóle da się przygotować? Możemy być o krok przed sztuczną inteligencją?
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.