E-sklep wymaga ciągłej modernizacji
Atrakcyjna oferta i dobrze funkcjonująca strona to podstawa w internecie. Nie ma jednak co liczyć na sukces, gdy nie zadba się o klienta, a to wymaga stałego podążania za rozwojem technologii i trendami rynkowymi
Dynamiczny rozwój sklepów internetowych sprawił, że w tej branży nie ma już miejsca na bylejakość. Zdają sobie z tego sprawę właściciele wirtualnych placówek handlowych. Według ostatniego raportu Commerce, przygotowanego przez Internet Standard, tylko 5 proc. z nich nie zamierza podejmować żadnych działań modernizacyjnych. Ich determinacja nie powinna dziwić. Aż 31 proc. działających w sieci sklepów przyznało się, że w 2011 r. zanotowało gorszy wynik finansowy niż w roku poprzednim. W 2010 r. spadek nastąpił w 16,99 proc. e-sklepów.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Skorzystaj z PROMOCJI NA PIERWSZY MIESIĄC.
Zyskaj nielimitowany dostęp do wszystkich treści:
wyjaśnień ekspertów, raportów i pogłębionych analiz oraz narzędzi dla specjalistów.
Możesz anulować w dowolnym momencie.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.