Bank pobiera bezprawnie prowizje? Możesz się poskarżyć
Bank pobrał prowizję za prowadzenie rachunku, mimo że spełniałam warunki do uniknięcia opłaty, bo zapewniałam comiesięczne wpływy na konto w wysokości tysiąca złotych. Złożyłam reklamację w banku, by odzyskać błędnie pobrane środki. Niestety, po lekturze internetowych forów wiem, że problem z niesłusznie zaksięgowanymi opłatami w tej instytucji dotyczy większej liczby osób. W jaki sposób mogę zwrócić uwagę organów państwa na tę wątpliwą od strony prawnej praktykę banku? – pyta pani Grażyna.