Klient biura podróży musi wiedzieć, kto organizuje jego wyjazdTuryści powinni zostać wyraźnie poinformowani, czy oferta sprzedawana poprzez stronę internetową touroperatora stanowi imprezę turystyczną, za którą on odpowiada, czy świadczy on jedynie usługę pośrednictwa. Odesłanie do postanowień skomplikowanych regulaminów nie wystarczy.Jakub Styczyński•28 grudnia 2021
Do 15 tys. zł od MEiN za patriotyczną wycieczkęOd 6 do 30 września samorządy mogą składać wnioski do resortu edukacji o dofinansowanie wycieczek szkolnych. W tym celu ma ruszyć pilotażowy program resortu nauki.Artur Radwan•17 sierpnia 2021
UFG: Wnioski o zwrot za odwołane wycieczki z powodu epidemii - tylko do końca rokuTylko do 31 grudnia można składać wnioski o zwrot za odwołane z powodu epidemii wycieczki - przypomina Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny. Jak podało UFG, do tej pory wypłaty z Turystycznego Funduszu Zwrotów przekroczyły 100 mln zł.21 grudnia 2020
Jak ubiegać się o zwrot pieniędzy za odwołaną z powodu pandemii wycieczkę?Od 1 października podróżni, których imprezy turystyczne zostały odwołane z powodu pandemii mogą ubiegać się o zwrot całości wpłaconych pieniędzy.22 października 2020
Turyści tłumnie ruszyli po swoje pieniądzeOd tygodnia obowiązują nowe zasady zwrotu należności za niezrealizowaną z powodu COVID-19 wycieczkę. Podróżni złożyli już ponad 26 tys. wniosków.Patrycja Otto•08 października 2020
Wydłużenie terminu na rozliczenie się z klientem, który przez pandemię nie wyjechał na wycieczkę. KE może wezwać Polskę na dywanikWydłużenie terminu na rozliczenie się z klientem, który przez pandemię nie wyjechał na wycieczkę, kłóci się z regulacjami unijnymi. Komisja Europejska może wezwać Polskę na dywanik. Szymon Cydzik•18 maja 2020
Problem z odzyskaniem pieniędzy za odwołaną wycieczkę z powodu koronawiursa. RPO interweniujeRzecznik praw obywatelskich wystąpił do Ministerstwa Rozwoju z wnioskiem o podjęcie działań w sprawie osób, które nie mogą odzyskać środków wpłaconych na wycieczki odwołane z powodu pandemii koronawirusa.Szymon Cydzik•11 maja 2020
Co z zamówioną imprezą turystyczną? W pandemii nowe zasady rozwiązywania umów i zwrotu pieniędzy, vouchery dla klientówZgodnie ze zmienioną ustawą o COVID-19 po nowemu określono skutek odstąpienia od umowy o udział w imprezie turystycznej. Konkretnie zmienił się termin, kiedy rozwiązanie umowy staje się skuteczne, zarówno dla klienta jak i biura podróży. Dla przedsiębiorcy zmiany oznaczają więcej czasu na znalezienie lepszych rozwiązań, które pomogą mu przetrwać kryzys, a dla konsumenta alternatywę (zamiast pieniędzy) w postaci specjalnego vouchera.Paweł Sikora•25 kwietnia 2020
Koronawirus w Polsce. Umowa z biurem podróży musi przewidywać możliwość rezygnacji [WYWIAD]Marta Kruk: Nie można odpowiedzieć jednoznacznie na pytanie, czy klient, który powołując się na zagrożenie koronawirusem, zrezygnuje teraz z zaplanowanej na odległy termin wycieczki, uzyska pełen zwrot pieniędzy.Szymon Cydzik•17 marca 2020
Udział w firmowej wycieczce jest bez PITFiskus potwierdza: ani obecni i byli pracownicy, ani członkowie ich rodzin nie mają przychodu, gdy uczestniczą w imprezie integracyjnej. Patrycja Dudek•09 października 2019
Wakacje Polaków 2019: Gdzie, jak i z kim wyjeżdżamy?Chorwacja, Włochy, Grecja i Hiszpania – to główne cele wakacyjne Polaków wyjeżdżających w ostatnich miesiącach za granicę. Kraje Europy południowej wybrało nieco ponad 44% wyjeżdżających, przy czym najwięcej z woj. śląskiego (55%), a najmniej z lubelskiego (38%). Na urlop przeznaczamy najczęściej około tygodnia (28%). Najchętniej podróżujemy we dwoje lub rodzinnie (48%) – wynika z badania porównywarki rankomat.pl1, która sprawdziła jak spędzamy w tym roku wakacje za granicą.02 sierpnia 2019
Wakacje za granicą będą tańszeZłoty jest najmocniejszy od kilku miesięcy. Zdaniem niektórych analityków jest szansa, by umacniał się dalej.Rafał Hirsch•18 czerwca 2019
Spór o stawkę VAT: Turystyka wyklucza rekreacjęOrganizator rejsów wycieczkowych rozlicza VAT od samej marży, ale na 8-proc. stawkę podatku nie ma co liczyć – wynika z wyroku Wojewódzkiego Sądu Administracyjnego w Warszawie. Patrycja Dudek•04 czerwca 2018
Reklamacja wycieczki jest możliwa nawet jeśli nie zgłaszano problemów rezydentowiUzależnianie możliwości dochodzenia nienależycie zrealizowanej umowy oświadczenie usług turystycznych od natychmiastowego zawiadomienia organizatora jest niezgodne z przepisami ustawy o usługach turystycznych. Natalia Ryńska•11 lutego 2018
Biurokracja zamiast rekreacji: Rygorystyczne zasady finansowego rozliczania wycieczek szkolnychWycieczka szkolna w tym roku? Z tym może być kłopot, przynajmniej w warszawskich placówkach. Stołeczne Biuro Edukacji wprowadziło rygorystyczne zasady rozliczania się z finansów.Klara Klinger•20 września 2017
Pomorskie: Policja zatrzymała pijanego kierowcę, który wiózł autokarem dzieci40-letniego mężczyznę, który kierował po pijanemu autobusem z dziećmi, zatrzymała policja ze Skórcza (Pomorskie). Kierowca miał w wydychanym powietrzu prawie 3 promile alkoholu.16 lipca 2017
Po pieniądze za wycieczkę do gminyDyrekcja publicznej szkoły podstawowej mieszczącej się w gminie Z. przedstawiła rodzicom uczniów ofertę wycieczki. Opiekunowie zgodzili się na wyjazd, więc placówka zaczęła zbierać pieniądze. Wyjazd nie doszedł jednak do skutku, a rodzice zaczęli upominać się o wpłacone kwoty. Paulina Szewioła•08 czerwca 2017
Trudno wywalczyć zadośćuczynienie za nieudane wakacjeSkoro rejs się rozpoczął, ale z przyczyn technicznych nie został ukończony, sąd musi zidentyfikować szkodę i ją wycenić. Co jest trudne, gdyż przepisy nie wskazują wartości zepsutego odpoczynku. Natalia Ryńska•18 października 2016
Na reklamację imprezy turystycznej mamy 30 dniTak nieudanych wakacji jeszcze nie miałem – opowiada pan Janusz. – Hotel przy ruchliwej drodze, z widokiem na plac budowy, jedzenie niesmaczne, a z trzech wycieczek fakultatywnych, jakie miały być w cenie, odbyła się tylko jedna. Gdy zgłosiłem się do biura z pretensjami, powiedziano mi, że kupiłem wycieczkę w ofercie last minute, więc powinienem się cieszyć, że zapłaciłem obniżoną cenę. Dowiedziałem się też, że na reklamację już za późno, bo termin jest czternastodniowy. Do tego biura nigdy już nie wrócę, ale czuję się pokrzywdzony. Czy mogę żądać przynajmniej przeprosin, jeśli nie rekompensaty – pyta czytelnik.Małgorzata Raczkowska•08 września 2016
Ras Al Khaimah – najpiękniejszy zjednoczony emiratMyśląc Zjednoczone Emiraty Arabskie w pierwszej kolejności w przed oczami pojawia nam się Dubaj, miasto ociekające luksusem. Warto jednak odkryć inne zakątki, przede wszystkim przepiękny i różnorodny Ras Al-Khaimah, leżący w północno-wschodniej części kraju. To właśnie tam znajdują się największe i najpiękniejsze plaże, a do tego bujne mangrowce i różowe flamingi, które można podziwiać w naturalnym środowisku! 28 sierpnia 2016