UOKiK: Zmiana warunków subskrypcji możliwa jest tylko za zgodą konsumentaZmiana warunków subskrypcji możliwa jest tylko za zgodą konsumenta - poinformował w środę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wskazano, że stosowane przez Amazon procedury umożliwiające jednostronną zmianę cen od nowego okresu subskrypcyjnego jest niezgodne z prawem.oprac. Grażyna Latos•06 grudnia 2023
UOKiK zobowiązał eBilet do zmiany sposobu informowania o cenie biletów. Spółka została też ukarana kwotą ok. 1,3 mln złPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zobowiązał eBilet do zmiany sposobu informowania o minimalnej cenie biletów; ma ona zawierać np. opłatę serwisową - podał w czwartek UOKiK. Ukarał też spółkę kwotą ok. 1,3 mln zł za nieuprawnione wykorzystywanie przepisów ustawy antycovidowej.oprac. Grażyna Latos•16 listopada 2023
Manipulacje na platformach internetowych są ryzykowneWykorzystywanie w przestrzeni wirtualnej tzw. dark patterns coraz częściej jest uznawane za działanie naruszające przepisy. Przekonała się o tym ostatnio nie tylko jedna ze spółek z branży farmaceutycznej, lecz także jej prezes, na którego – co jest nowością – UOKiK nałożył też karę za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów. Autorami są prawnicy w kancelarii Osborne Clarke.Monika Gaczkowska•07 listopada 2023
33 mln zł kar dla firm za opóźnienia w płatnościach. Kto zapłaci najwięcej?Najwyższe kary nałożone ostatnio za nadmierne opóźnienia w spłacie zobowiązań wobec kontrahentów są liczone w milionach złotych. Takie sankcje prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na pięć firm. W sumie od początku roku regulator wydał już 50 decyzji w sprawie zatorów płatniczych, a suma kar przekroczyła 33 mln zł.Elżbieta Rutkowska•04 października 2023
5,2 mln zł kary dla Natural Pharmaceuticals. UOKiK: Firma stosowała „dark patterns”Karę prawie 5,2 mln zł na firmę Natural Pharmaceuticals oraz 110 tys. zł na jej prezesa nałożył prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za tzw. dark patterns (zwodnicze interfejsy), czyli praktyki, które wymuszają na konsumentach niezamierzone lub niechciane działania w sieci.Elżbieta Rutkowska•28 września 2023
TSUE wyda wyrok w sprawie polskiego krajowego rejestru niedozwolonych klauzul umownychW czwartek Trybunał Sprawiedliwości UE wyda wyrok dotyczący polskiego krajowego rejestru niedozwolonych klauzul umownych. TSUE rozstrzygnie, czy do uznania nieuzgodnionego indywidualnie warunku umownego za nieuczciwy wystarczające jest stwierdzenie, że treść tego warunku umownego odpowiada treści postanowienia wzorca umownego wpisanego do rejestru klauzul niedozwolonych.oprac. Paweł Sikora•21 września 2023
Orange: Spółka wykona decyzję UOKiK odnośnie opłat za połączenia z infolinią i diagnozę technicznąOrange Polska wykona decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – poinformował rzecznik Orange Polska Wojciech Jabczyński dla PAP. Chodzi o zwrot konsumentom opłat za połączenia z infoliniami Orange i nju mobile oraz opłat pobieranych za diagnozę techniczną.oprac. Grażyna Latos•20 września 2023
UOKiK: Orange Polska ma zwrócić abonentom pieniądze. Komu i za co przysługuje rekompensata?Orange Polska ma zwrócić opłaty za połączenia z infoliniami Orange i nju mobile, które były pobierane, nawet gdy konsument miał w ofercie darmowe rozmowy. Zwrócone zostaną również opłaty pobierane za diagnozę techniczną w ramach reklamacji zgłaszanej przez konsumenta – przekazał UOKiK.oprac. Izolda Hukałowicz•20 września 2023
Stowarzyszenia będą mieć prawo do składania pozwówPodmioty wpisane do specjalnego rejestru będą mogły wytaczać powództwa zbiorowe w interesie konsumentów. Pojawiają się obawy, czy uprawnienie nie będzie nadużywane do szantażowania przedsiębiorców.Tomasz Ciechoński•19 września 2023
Firmy wciąż nieprzygotowane na nowe uprawnienia UOKiKWiele grup kapitałowych wciąż nie ustaliło, jaki przedsiębiorca może zostać uznany za wywierającego decydujący wpływ.Jolanta Szymczyk-Przewoźna•14 września 2023
Firmy wciąż nieprzygotowane na nowe uprawnienia UOKiKWiele grup kapitałowych wciąż nie ustaliło, jaki przedsiębiorca może zostać uznany za wywierającego decydujący wpływJolanta Szymczyk-Przewoźna•14 września 2023
Klient bezradny wobec sztucznej inteligencji. Chróstny: Brakuje pieniędzy na identyfikację niedozwolonych praktyk AI [WYWIAD]Nie stać nas na specjalistów, którzy są w stanie analizować duże zbiory danych czy algorytmy platform – mówi Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Marek Mikołajczyk•13 września 2023
E-doręczenia poprawią pozycję powiatowych rzeczników konsumentówDziś często są oni bezsilni w działaniach w obronie konsumentów, bo przedsiębiorcy, chcąc uniknąć odpowiedzialności, nie odbierają od nich korespondencji. Jednak po wdrożeniu systemu e-doręczeń w samorządach wszystkie firmy będą mieć e-skrzynkę, i możliwe stanie się stosowanie fikcji doręczeniadr Piotr Pieńkosz•06 września 2023
Zalando, Booking i Travelist z zarzutami UOKiKNaruszenie zbiorowych interesów konsumentów zarzuca trzem internetowym platformom prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Chodzi o to, że Zalando, Booking i Travelist nie stosują, zdaniem organu, wymogów informowania klientów zgodnie z ustawą (Dz.U. z 2022 r. poz. 2581) stanowiącą implementację dyrektywy Omnibus. Jolanta Szymczyk-Przewoźna•05 września 2023
UOKiK bierze pod lupę trzy portale internetowe. Chodzi o systemy promocyjne typu piramidaUOKiK wyjaśnia, czy platformy internetowe iGenius, Dream Trips i Jifu nie naruszają zbiorowych interesów konsumentów - poinformował w środę Urząd. UOKiK monitoruje rynek pod kątem występowania nielegalnych systemów promocyjnych typu piramida.30 sierpnia 2023