5,2 mln zł kary dla Natural Pharmaceuticals. UOKiK: Firma stosowała „dark patterns”Karę prawie 5,2 mln zł na firmę Natural Pharmaceuticals oraz 110 tys. zł na jej prezesa nałożył prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za tzw. dark patterns (zwodnicze interfejsy), czyli praktyki, które wymuszają na konsumentach niezamierzone lub niechciane działania w sieci.Elżbieta Rutkowska•28 września 2023
TSUE wyda wyrok w sprawie polskiego krajowego rejestru niedozwolonych klauzul umownychW czwartek Trybunał Sprawiedliwości UE wyda wyrok dotyczący polskiego krajowego rejestru niedozwolonych klauzul umownych. TSUE rozstrzygnie, czy do uznania nieuzgodnionego indywidualnie warunku umownego za nieuczciwy wystarczające jest stwierdzenie, że treść tego warunku umownego odpowiada treści postanowienia wzorca umownego wpisanego do rejestru klauzul niedozwolonych.oprac. Paweł Sikora•21 września 2023
Orange: Spółka wykona decyzję UOKiK odnośnie opłat za połączenia z infolinią i diagnozę technicznąOrange Polska wykona decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – poinformował rzecznik Orange Polska Wojciech Jabczyński dla PAP. Chodzi o zwrot konsumentom opłat za połączenia z infoliniami Orange i nju mobile oraz opłat pobieranych za diagnozę techniczną.oprac. Grażyna Latos•20 września 2023
UOKiK: Orange Polska ma zwrócić abonentom pieniądze. Komu i za co przysługuje rekompensata?Orange Polska ma zwrócić opłaty za połączenia z infoliniami Orange i nju mobile, które były pobierane, nawet gdy konsument miał w ofercie darmowe rozmowy. Zwrócone zostaną również opłaty pobierane za diagnozę techniczną w ramach reklamacji zgłaszanej przez konsumenta – przekazał UOKiK.oprac. Izolda Hukałowicz•20 września 2023
Stowarzyszenia będą mieć prawo do składania pozwówPodmioty wpisane do specjalnego rejestru będą mogły wytaczać powództwa zbiorowe w interesie konsumentów. Pojawiają się obawy, czy uprawnienie nie będzie nadużywane do szantażowania przedsiębiorców.Tomasz Ciechoński•19 września 2023
Firmy wciąż nieprzygotowane na nowe uprawnienia UOKiKWiele grup kapitałowych wciąż nie ustaliło, jaki przedsiębiorca może zostać uznany za wywierającego decydujący wpływ.Jolanta Szymczyk-Przewoźna•14 września 2023
Firmy wciąż nieprzygotowane na nowe uprawnienia UOKiKWiele grup kapitałowych wciąż nie ustaliło, jaki przedsiębiorca może zostać uznany za wywierającego decydujący wpływJolanta Szymczyk-Przewoźna•14 września 2023
Klient bezradny wobec sztucznej inteligencji. Chróstny: Brakuje pieniędzy na identyfikację niedozwolonych praktyk AI [WYWIAD]Nie stać nas na specjalistów, którzy są w stanie analizować duże zbiory danych czy algorytmy platform – mówi Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Marek Mikołajczyk•13 września 2023
E-doręczenia poprawią pozycję powiatowych rzeczników konsumentówDziś często są oni bezsilni w działaniach w obronie konsumentów, bo przedsiębiorcy, chcąc uniknąć odpowiedzialności, nie odbierają od nich korespondencji. Jednak po wdrożeniu systemu e-doręczeń w samorządach wszystkie firmy będą mieć e-skrzynkę, i możliwe stanie się stosowanie fikcji doręczeniaPiotr Pieńkosz•06 września 2023
Zalando, Booking i Travelist z zarzutami UOKiKNaruszenie zbiorowych interesów konsumentów zarzuca trzem internetowym platformom prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Chodzi o to, że Zalando, Booking i Travelist nie stosują, zdaniem organu, wymogów informowania klientów zgodnie z ustawą (Dz.U. z 2022 r. poz. 2581) stanowiącą implementację dyrektywy Omnibus. Jolanta Szymczyk-Przewoźna•05 września 2023
UOKiK bierze pod lupę trzy portale internetowe. Chodzi o systemy promocyjne typu piramidaUOKiK wyjaśnia, czy platformy internetowe iGenius, Dream Trips i Jifu nie naruszają zbiorowych interesów konsumentów - poinformował w środę Urząd. UOKiK monitoruje rynek pod kątem występowania nielegalnych systemów promocyjnych typu piramida.30 sierpnia 2023
Kontrole prezesa UOKiK – jak się do nich należycie przygotować i uniknąć kłopotów?Wprawdzie kontrole czy przeszukania prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nie budzą tak dużych emocji jak np. niezwykle widowiskowe przeszukania tzw. trzyliterowych służb, jednak nie należy ich bagatelizować. Prezes UOKiK jest organem administracji rządowej wyposażonym w jeden z najszerszych (o ile nie najszerszy) wachlarzy uprawnień do bezpośredniej kontroli. A dowody zebrane podczas tych czynności pozwalają mu na wydawanie decyzji nakładających wysokie, nawet wielomilionowe kary pieniężne. Poniżej przedstawiamy praktyczne wskazówki, które mogą pomóc się przygotować do takiej wizyty w firmie.Natalia Leśna•29 sierpnia 2023
Prezes UOKiK zapowiada, że wesprze frankowiczów opinią prawną w sporach z bankamiBanki nie mają prawa do waloryzacji kapitału pożyczonego frankowiczom na mieszkania, gdy umowa kredytowa została unieważniona, ocenia prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta Tomasz Chróstny. Deklaruje, że UOKiK może wesprzeć frankowicza własną opinią prawną.oprac. Paweł Sikora•25 sierpnia 2023
UOKiK podejrzewa zmowę w sprawie cen silosówPo ogłoszeniu ministerialnego programu dotacyjnego na zakup silosów zbożowych ich dostawcy mogli się zmówić, by sztucznie zawyżyć ceny. Sprawę wyjaśnia prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Tomasz Ciechoński•24 sierpnia 2023
Rynek mleczarski pod lupą UOKiK. Są już pierwsze zarzutyRolnicy skarżą się na brak możliwości negocjowania cen i trudności w wypowiedzeniu umowy ze spółdzielniami. Są już pierwsze zarzuty, a kolejne postępowania w toku.Tomasz Ciechoński•16 sierpnia 2023