uokik

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych odmówił wszczęcia postępowania administracyjnego z wniosku rzecznika praw obywatelskich w sprawie naruszenia przepisów o ochronie danych osobowych. Chodziło o upublicznienie wizerunku pewnego mężczyzny w tzw. patostreamach.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił kolejnym czterem bankom - Bankowi Pocztowemu, ING Bankowi Śląskiemu, Nest Bankowi i Santander Consumer Bankowi - zarzuty naruszania zbiorowych interesów konsumentów zgłaszających nieautoryzowane transakcje, podał Urząd. Kwestionowane praktyki to odmowa zwrotu w ustawowym terminie pieniędzy, które zniknęły z kont konsumentów bez ich zgody, a także wprowadzanie w błąd w odpowiedziach na reklamacje czy w regulaminie. Bankom grożą kary do 10% rocznego obrotu.

Oszuści sięgają po coraz bardziej wyrafinowane metody manipulacji i wyłudzania danych dostępowych do rachunków - ostrzega prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny. Banki nie wypełniają ustawowych obowiązków i wprowadzają konsumentów w błąd - dodaje.

Doprecyzowanie przepisów związanych z przeciwdziałaniem nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych to cel podpisanej przez prezydenta Andrzeja Dudę noweli ustawy o przeciwdziałaniu zatorom płatniczym. Kancelaria Prezydenta RP poinformowała, że chodzi też o uproszczenie obowiązku sprawozdawczego.

Inspekcja Handlowa rozpoczęła kontrole składów węgla w całym kraju; sprawdzi łącznie kilka tysięcy punktów sprzedaży - poinformował w poniedziałek Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Inspektorzy przyjrzą się m.in. cenom i legalności prowadzenia działalności przez sprzedawców.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty Spółdzielni Mleczarskiej Mlekpol, która może nieuczciwie wykorzystywać swoją przewagę kontraktową wobec dostawców, podał Urząd. Grozi za to kara do 3% rocznego obrotu przedsiębiorcy.

Prowadzę sklep spożywczy. Ostatnio klientka poskarżyła się, że kupiła mus owocowy zawierający kofeinę, której nie powinny spożywać dzieci. Producent informuje o tym niewielkim drukiem na odwrocie opakowania. Klientka zwróciła uwagę, że mus znajdował się na półce z produktami dla dzieci. Czy mogę odpowiedzieć za sprzedaż artykułu oznaczonego w ten sposób?

Tomasz Chróstny: Widzimy wiele działań oszustów, poszukujemy mechanizmów, które ochronią konsumentów. Czy telekomy mogą zrobić więcej, aby ograniczyć skalę tych nadużyć?Jean Marc Harion: Może pan liczyć na nasze wsparcie. Mamy narzędzia sztucznej inteligencji, które mogą pomóc przeciwdziałać temu procederowi

W czwartek obchodzony jest Międzynarodowy Dzień Mediacji - przypominał UOKiK i wskazał, że instytucją, która pośredniczy w mediacjach jest Inspekcja Handlowa, do której przez półtora roku trafiły 6293 wnioski w sprawie sporów konsumentów z przedsiębiorcami.

W 2023 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) ma zakończyć projekt dotyczący wykorzystania sztucznej inteligencji, mający chronić interesy konsumentów - poinformował w środę prezes Urzędu Tomasz Chróstny.

W tym roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył kary opiewające na 57 mln zł - powiedział w piątek prezes UOKiK Tomasz Chróstny.