Na co zwrócić uwagę w umowach z instytucjami finansowymiEfekty lokowania oszczędności zależą nie tylko od właściwego wyboru instrumentów finansowych, ale i od warunków, na jakich realizowana jest inwestycja. Dlatego trzeba szczególnie zadbać o zawarcie dobrej umowy z instytucją, która będzie realizować nasze zlecenia inwestycyjne.31 stycznia 2008
Umowa o naukę języka obcego - Bezpodstawna kara za opóźnienie wpłatyRegulamin szkoły języków obcych Britam z Gliwic zawiera kilka zapisów, które naruszają prawa uczniów. Niezgodny z prawem jest punkt, który stanowi, że opłaty miesięczne wpłacane po terminie zwiększane są o 3 złote.Małgorzata Kryszkiewicz•28 stycznia 2008
Umowa o korzystanie z usług klubu sportowego - Świadczenie usług bez odpowiedzialnościRegulamin korzystania z siłowni jednego z klubów sportowo-rekreacyjnych dopuszcza możliwość zatrzymania przez właściciela wpłaconych opłat w przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy. Takie postanowienie regulaminu narusza prawa konsumenta i nie powinno być stosowane.Arkadiusz Jaraszek•21 stycznia 2008
Regulamin świadczenia usług oraz rejestracji i utrzymania nazw domen internetowych - Ograniczone prawo odstąpienia od umowyFirma Domeny.pl w regulaminie świadczenia usług oraz rejestracji i utrzymywania nazw domen internetowych zawarła przepisy niekorzystne dla abonentów. Małgorzata Kryszkiewicz•12 stycznia 2008
Umowa przewozu tanimi liniami lotniczymi - Podwyższenie ceny biletu bez zgody klientaOgólne warunki przewozu stosowane przez Wizz Air dopuszczają możliwość jednostronnego podwyższania przez przewoźnika ceny biletu, jeżeli zwiększyły się np. opłaty lotniskowe. Takie postanowienia umowy naruszają jednak prawa klienta i nie powinny być stosowane.Arkadiusz Jaraszek•07 stycznia 2008
Umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków - Zbyt krótki termin zapłaty za usługęUmowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków została sporządzona przez Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Katowicach i zawierała przepisy niekorzystne dla klientów. Po interwencji UOKiK zostały one usunięte.Małgorzata Kryszkiewicz•31 grudnia 2007
Umowa zakupu towarów na raty - Raty 0 proc. nie istniejąW umowie zakupu na raty w sklepie Saturn znajduje się zapis, że odsetki z tytułu udzielonego kredytu wynoszą 0 zł. W rzeczywistości stopa oprocentowania wynosi aż 11,35 proc. Taki zapis umowy wprowadza klientów w błąd i może być uznany za nieuczciwą praktykę rynkową.Arkadiusz Jaraszek•24 grudnia 2007
Umowa przedwstępna sprzedaży - Nielegalne odstąpienie od umowy przedwstępnejTMB z siedzibą w Smolcu zawarła w umowie sprzedaży nieruchomości zapisy naruszające prawa właścicieli budynków. Niezgodny z prawem jest paragraf dający deweloperowi możliwość odstąpienia od umowy, bez podania przyczyn.Małgorzata Kryszkiewicz•17 grudnia 2007
Umowa zobowiązująca do wybudowania budynku mieszkalnego - Dowolność zmian narusza prawa klientaW umowie firma Buszrem z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim zawarła kilka zapisów, które naruszają prawa przyszłych właścicieli mieszkań. Niezgodny z prawem jest zapis, który stanowi, że sprzedający może przy budowie zastosować inne materiały niż uzgodnione z kupującym.Małgorzata Kryszkiewicz•11 grudnia 2007
Umowa przewozu tanimi liniami lotniczymi - Więcej biletów niż miejsc w samolocieW ogólnych warunkach przewozu Centralwings znajdują się zapisy zezwalające na tzw. overbooking, czyli możliwość sprzedaży większej liczby biletów niż miejsc w samolocie. Klienci z biletami, którzy nie zostaną przyjęci na pokład samolotu, mają prawo do rekompensaty.Arkadiusz Jaraszek•04 grudnia 2007
Umowa pośrednictwa sprzedaży nieruchomości - Nieuzasadnione wynagrodzenie pośrednikaW umowie sporządzonej przez Biuro Nieruchomości Domator z Legnicy znalazł się zapis przyznający pośrednikowi wynagrodzenie bez względu na to, jak doszło do skojarzenia stron. Jest to niezgodne z prawami konsumenta.Małgorzata Kryszkiewicz•04 grudnia 2007
Umowa o świadczenie usług turystycznych - Bezprawne opłaty za rezygnację z wycieczkiW ogólnych warunkach uczestnictwa w imprezach turystycznych stosowanych przez toruńskie biuro OK TOURS są zapisy, które naruszają prawa przyszłych uczestników wycieczek. Niezgodny z prawem jest zapis, który stanowi, że klient ma jedynie 7 dni na złożenie reklamacji.Arkadiusz Jaraszek•19 listopada 2007
Umowa o kształcenie na studiach niestacjonarnych - Bezprawne podniesienie wysokości czesnegoKolegium Karkonoskie - Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Jeleniej Górze w umowie o kształcenie na studiach niestacjonarnych zawarła zapis, który zmusza studentów do opłacania nauki pomimo odstąpienia od umowy.Małgorzata Kryszkiewicz•12 listopada 2007
Umowa przedstępna sprzedaży mieszkania - Niejednoznaczny przepis o cenieW umowie przedwstępnej sprzedaży lokalu mieszkalnego spółka Budim z siedzibą we Wrocławiu zawarła kilka zapisów, które naruszają prawa przyszłych właścicieli mieszkań. Niezgodny z prawem jest zapis, który stanowi, że cena lokalu nie zawiera VAT.Małgorzata Kryszkiewicz•05 listopada 2007
Umowa o naukę - Wysokość opłat jest nieznanaUmowa o naukę - W Polsce studiuje około 2 mln osób i dwie trzecie płaci za naukę. Od września 2006 r. uczelnia ma obowiązek zawrzeć ze studentami pisemną umowę. W razie rezygnacji z dalszej nauki student studiów płatnych ma prawo do ograniczonego zwrotu wpłaconej kwoty.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•29 października 2007
Umowa ze sklepem internetowym - Kupujący ma ograniczone prawo do rezygnacji z umowyRegulamin sklepu internetowego e-cyfrowe.pl prowadzonego przez firmę Presco Media z Warszawy zawiera przepisy niekorzystne dla klientów. Niezgodny z prawem jest zapis, który wyłącza prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.Małgorzata Kryszkiewicz•22 października 2007
Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych - Natychmiastowe rozwiązanie umowy z operatorem telefoniiW regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych P4 operator sieci komórkowej Play zawarł przepisy niekorzystne dla abonentów. Niezgodny z prawem jest zapis, który pozwala operatorowi rozwiązać z klientem umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia.Małgorzata Kryszkiewicz•15 października 2007
Umowa pośrednictwa w sprzedaży nieruchomości - Wygórowane kary umownePośrednicy proponują kilka rodzajów umów właścicielom nieruchomości, którzy chcieliby je sprzedać. Najbardziej niekorzystna jest umowa na wyłączność.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•09 października 2007
Zakazane klauzule w umowach z uczelniamiOd ubiegłego roku akademickiego uczelnie wyższe muszą zawierać pisemne umowy z osobami rozpoczynającymi naukę na studiach niestacjonarnych, czyli zaocznych i wieczorowych. Negocjowanie umowy jest bardzo trudne. Jednak jeśli student stwierdzi, że zawiera zakazane klauzule, może poprosić o pomoc rzecznika praw konsumentów.Jolanta Góra•05 października 2007
Umowa o usługi turystyczne - Nieuzasadnione potrąceniaWarunki uczestnictwa stanowią część umowy o usługi turystyczne, jaką konsument zawiera z biurem podróży wykupując udział w wycieczce zagranicznej. Często zawierają one niekorzystne dla klientów zapisy, które w razie nieudanego wyjazdu uniemożliwiają skuteczną reklamację.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•01 października 2007