telekomunikacja

Komisja Europejska nałożyła w poniedziałek 166 mln euro kary na japońskich producentów elektroniki: Sony, Sanyo i Panasonic, uznanych za winnych windowania cen baterii do ładowania. Kary uniknął Samsung, który też wziął udział w zmowie, ale doniósł o niej KE.

Od umowy zawieranej na odległość i poza lokalem możemy odstąpić w terminie 14 dni od daty jej doręczenia. Należy mieć jednak na uwadze, że nie każde potwierdzenie zmiany warunków kontraktu dostarczane jest przez kuriera.

W ramach umowy nie zmieniamy warunków, a dostajemy nowy numer telefonu? Abonament jest tańszy, ale tylko w okresie świątecznym, a kolejne 23 okresy rozliczeniowe są znacznie droższe niż obecna umowa? Korzystając z promocji telekomów należy uważać – ostrzega Federacja Konsumentów.

Firmy wykorzystują obowiązek rejestracji prepaidów i sprzedają klientom coraz więcej stałych abonamentów.

Naczelna Rada Adwokacka domaga się, by sieć Plus zrezygnowała z oferowania i reklamowania „Usługi Prawnik” i zaprzestała czynów nieuczciwej konkurencji. Jeśli operator nie zareaguje, palestra deklaruje podjęcie działań na drodze prawnej.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta wszczął postępowania wyjaśniające w sprawie reklam wielkiej czwórki firm telekomunikacyjnych: P4 (właściciela Play) Polkomtel (Plus), Orange i T-Mobile. Chodzi o spoty zachęcające użytkowników kart pre-paidowych do rejestracji u operatora aktywnych kart sim. Taki obowiązek wynika z ustawy o działaniach antyterrorystycznych (Dz.U. z 2016 r. poz. 904). Zgodnie z art. 60 ust. 2 abonenci mają na to czas do 1 lutego 2017 r. Jeśli do tego czasu użytkownik karty nie poda operatowi swoich danych osobowych (imię, nazwisko, PESEL, seria i numer dowodu potwierdzającego tożsamość), wówczas zostanie ona dezaktywowana.

Od lipca do października br. eksperci portalu MojeBankowanie.pl w ramach 3 i 4 edycji Instytucji roku 2016 zbadali poziom jakości obsługi klienta w placówkach. W tej łączonej edycji w bankach eksperci byli zainteresowani kartą kredytową, jej działaniem oraz opłatami jakie mogą się pojawić.

Karuzela z promocjami przy rejestracji kart prepaid nabiera tempa. Operatorzy wytaczają coraz cięższe działa, choć nie w postaci nowych, atrakcyjnych ofert ale nowych sposobów promocji. Konkursy, loterie, „zaprzęgnięcie” do pracy popularnych youtuberów – to teraz ma przynieść realny efekt. A do końca rejestracji pozostały jeszcze 3 miesiące.

Transfer danych w mobilnym internecie rośnie w zawrotnym tempie. Z informacji operatorów wynika, że ich wolumen w sieciach komórkowych w ciągu ostatnich siedmiu lat rósł średnio aż o 86,2 proc. rocznie.

Osiągnięto porozumienie w sprawie przejęcia przez koncern telekomunikacyjny AT&T giganta medialno-rozrywkowego Time Warner. Jak poinformowały w sobotę wieczorem czasu lokalnego obie firmy, wartość transakcji to 85,4 mld dolarów.

UPC Polska chce się połączyć z Multimedia Polska. Czeka na zgodę UOKiK. Będzie silną konkurencją dla dużych telekomów.

  Ponad połowa klientów prepaid Orange i Nju mobile zarejestrowała swój numer, poinformował rzecznik Wojciech Jabczyński.

Branża z wielkim rozczarowaniem przyjęła decyzję UOKiK dotyczącą warunków oferowania popularnych prepaidów. Skarży się, że urząd ma za nic pewność prawa, a prowadzone postępowania obrócą się przeciwko konsumentom.

Przepisy, które miały ukrócić nękanie konsumentów przez telefon czy e-mail, pozostają martwe. W ciągu dwóch lat wszczęto zaledwie cztery postępowania przeciwko naruszającym je firmom.

Komisja Europejska rozpoczęła w czwartek procedurę przeciwko Polsce w związku z przyznaniem bez aukcji częstotliwości superszybkiego internetu LTE spółce Sferia, podczas gdy inni operatorzy musieli za nie zapłacić miliardy złotych.