telekomunikacja

Przedsiębiorca nie może reklamować swojej usługi dostępu do internetu jako „LTE bez limitu danych”, jeśli po przekroczeniu określonego progu prędkość połączenia spada do wartości uniemożliwiającej swobodne korzystanie z sieci (tzw. lejek). Wynika tak z wczoraj opublikowanych decyzji prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie Polkomtela i Cyfrowego Polsatu.

Jeśli włączylibyśmy do rozporządzenia usługi audiowizualne, całe przedsięwzięcie spaliłoby na panewce – przyznaje Róża Thun, europosłanka, która pracuje w PE nad przepisami zakazującymi blokowania geograficznego.

Rejestracja posiadanych kart prepaid jest obowiązkowa, o ile klienci nadal chcą z nich korzystać. Należy to zrobić do 01 lutego 2017 roku i to się nie zmieni. Po tej dacie operatorzy powinni dezaktywować karty SIM tych użytkowników, którzy nie spełnili wymagań ustawy antyterrorystycznej. Jednak nadal pozostają pytania o sens tego działania. Fundacja Panoptykon widzi zagrożenia wynikające z tego przepisu.

2,5 mln kart SIM zniknęło z rynku od momentu wejścia w życie tzw. ustawy terrorystycznej. Przed nami ostatni tydzień na zarejestrowanie prepaidów. Kto nie zdąży tego zrobić do 1 lutego, nie będzie mógł korzystać ze swojego numeru.

Miesięczny koszt usług telefonii komórkowej dla klientów indywidualnych w 2016 r. były średnio niższy o 2 zł niż rok wcześniej i wyniósł 47 zł - wynika z przedstawionych w poniedziałek badań konsumenckich przeprowadzonych na zlecenie Urzędu Komunikacji Elektronicznej.

Po wprowadzonej w lutym zeszłego roku nowelizacji zasad inwigilacji jeszcze trudniej otrzymać miarodajne dane o pozyskiwaniu danych telekomunikacyjnych przez służby; utajnienie informacji służb na ten temat jest daleko posunięte - wskazała Fundacja Panoptykon.

Organizatorzy fałszywych konkursów wykorzystują serwisy społecznościowe i internetowe strony – farmy z loteriami.

Otwarcie w Warszawie sklepu Mi Home, przejęcie 10 proc. rynku smartfonów i nawiązanie współpracy z telekomami. Takie są plany chińskiego producenta komórek w Polsce na ten rok.

Jak informuje Federacja Konsumentów wprowadzanie przez operatorów w błąd osoby starsze to jeden z głównych problemów, z jakimi na co dzień spotykają się eksperci.

Termin przedawnienia roszczeń dostawcy usług o zapłatę opłaty abonamentowej oraz za połączenia telefoniczne z umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych wynosi 3 lata. Jak informuje Federacja Konsumentów mogą jednak pojawić się pewne problemy związane tą procedurą.

Przed wykonywaniem połączeń w strefie przygranicznej należy zwrócić szczególną uwagę na ustawienia telefonu w zakresie wyboru sieci. W przeciwnym razie możemy narazić się na dodatkowe opłaty do rachunku telefonicznego.

Granie na Czekanie, Szafa Gra i Prenumerata – T-Mobile Polska nie uzyskiwała wyraźnej zgody od konsumentów na dodatkowe płatności związane z tymi usługami. Za praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów Prezes UOKiK nałożył 15 mln zł kary. Sprawne działania podjęte przez spółkę doprowadziły do zaniechania pobierania opłat, co obniżyło karę o 30 proc.

Brakuje certyfikowanego narzędzia do mierzenia prędkości sieci. Liczba skarg na jakość usług rośnie. Dostawcy internetu od kilku tygodni masowo zmieniają regulaminy świadczenia usług. To efekt wejścia w życie unijnego rozporządzenia o otwartym internecie, które nakłada na nich nowe obowiązki. Klienci powinni się z tych regulacji ucieszyć. Operatorzy już nie będą mogli migać się od podania precyzyjnych informacji na temat prędkości internetu.

Przepisy pozwalające policji, ABW czy CBA na nieskrępowany dostęp do danych telekomunikacyjnych są niezgodne z prawem UE – uznał luksemburski Trybunał.

- Będziemy wiedzieć, czy widz siedzi przed telewizorem, czy poszedł do kuchni. Damy mu ocenić prowadzącego program i zająć stanowisko w sprawach politycznych - uważa Tomasz Szopa, prezes Netii.