telekomunikacja

Ceny komórkowych rozmów zagranicznych spadną, ale unijną zasadę „płać jak w domu” literalnie zaproponował klientom tylko Orange.

Niektórzy operatorzy wyciągali od klientów więcej danych, niż nakazuje prawo.

Szef Komisji Nadzoru Finansowego ma dziś niczym nieograniczoną swobodę żądania od operatora telekomunikacyjnego wykazów połączeń, danych abonenta, informacji o jego lokalizacji, a nawet nagrań rozmów telefonicznych.

Państwa UE zatwierdziły we wtorek rozporządzenie w sprawie hurtowych stawek w roamingu w Unii Europejskiej, które umożliwia zniesienie w połowie roku opłat za roaming dla użytkowników telefonów komórkowych w UE.

Niewykorzystane środki z telefonów na kartę powinny wrócić do klientów – uważa prezes UOKiK i zamierza do tego zmusić operatorów.

Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciw Telekomunikacji Cyfrowej Sp. z o.o. i zdecydował się ostrzec konsumentów, ponieważ praktyki spółki mogą powodować znaczne straty finansowe i niekorzystne skutki dla szerokiego kręgu konsumentów - podał UOKiK we wtorek.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi obecnie około stu postępowań dotyczących branży telekomunikacyjnej. Wśród nich są sprawy dotyczące ofert nielimitowanego dostępu do internetu mobilnego. Użycie tego określenia jest w przypadku kilku firm nadużyciem.

Ogólne założenia dotyczące 5G robią wrażenie. Sieć miałaby umożliwiać przesyłanie danych z prędkością co najmniej 10 Gb/s, czyli kilkudziesięciokrotnie większą niż sieć 4G i charakteryzować się niezwykle krótkim czasem opóźnienia rzędu 1 m s.

Personalna rewolucja w zarządzie czwartego telekomu na naszym rynku. Miejsce prezesa Adama Sawickiego zajmie Andreas Maierhofer.

Według badania Urzędu Komunikacji Elektronicznej przeprowadzonego na konsumentach w wieku 50+ wynika, że 59,8 proc. seniorów nie korzysta z Internetu, a 60,2 proc. nie posiada komputera. Osoby starsze najbardziej cenią sobie możliwość korzystania z telefonii komórkowej, gdzie dominującymi usługami są połączenia głosowe na numery komórkowe (71,6 proc.) oraz SMS-y (47,9 proc.). Z połączenia z Internetem za pomocą telefonu korzysta zaledwie 15,9 proc. seniorów. Oznacza to, że krótkie wiadomości tekstowe mogą być narzędziem, które zapewni skuteczne dotarcie do seniorów z ofertą określonego produktu lub usługi.

Zgoda abonenta telefonicznego na opublikowanie jego danych w książce telefonicznej obejmuje automatycznie wszystkie państwa Unii Europejskiej – uznał Trybunał Sprawiedliwości UE.

Innowacyjna firma – to hasło robi dziś ogromną karierę. Nic dziwnego więc, że coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na organizację konkursów i programów, których celem jest wyłonienie innowacyjnych projektów.

W ramach instytucji roku, po rocznych cyklicznych audytach zostali wyłonieni zwycięzcy w dwóch kategoriach: „Najlepsza jakość obsługi w placówce” oraz „Najlepsza jakość obsługi w kanałach zdalnych”. Nowością roku 2016 była dodatkowa specjalna kategoria „Najlepsza infolinia”, gdzie spośród wszystkich badanych instytucji wyłoniono jedną, najlepszą – zwyciężył PKO Bank Polski.

Ceny połączeń z centrum obsługi klienta nie mogą być wyższe niż stawki za zwykłe rozmowy telefoniczne – uznał trybunał w Luksemburgu.

Koszty połączenia z numerem telefonicznym obsługi posprzedażowej nie mogą przekraczać kosztów zwykłego połączenia – uznał w czwartek Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w Luksemburgu.

Sieć Łączności Rządowej, czyli specjalne telefony do komunikacji najważniejszych urzędników, ma być unowocześniona. MSWiA chce, by pomogły w tym firmy telekomunikacyjne.