Nielimitowany internet tylko w reklamach. UOKiK prześwietla firmy telekomunikacyjneUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi obecnie około stu postępowań dotyczących branży telekomunikacyjnej. Wśród nich są sprawy dotyczące ofert nielimitowanego dostępu do internetu mobilnego. Użycie tego określenia jest w przypadku kilku firm nadużyciem.Barbara Sowa•30 marca 2017
Kleiber: Nowa generacja mobilnej komunikacji - 5G za progiem [OPINIA]Ogólne założenia dotyczące 5G robią wrażenie. Sieć miałaby umożliwiać przesyłanie danych z prędkością co najmniej 10 Gb/s, czyli kilkudziesięciokrotnie większą niż sieć 4G i charakteryzować się niezwykle krótkim czasem opóźnienia rzędu 1 m s. Michał Kleiber•28 marca 2017
Zmiany warty w T-MobilePersonalna rewolucja w zarządzie czwartego telekomu na naszym rynku. Miejsce prezesa Adama Sawickiego zajmie Andreas Maierhofer. Barbara Sowa•22 marca 2017
UKE: SMS-y popularne wśród seniorów w PolsceWedług badania Urzędu Komunikacji Elektronicznej przeprowadzonego na konsumentach w wieku 50+ wynika, że 59,8 proc. seniorów nie korzysta z Internetu, a 60,2 proc. nie posiada komputera. Osoby starsze najbardziej cenią sobie możliwość korzystania z telefonii komórkowej, gdzie dominującymi usługami są połączenia głosowe na numery komórkowe (71,6 proc.) oraz SMS-y (47,9 proc.). Z połączenia z Internetem za pomocą telefonu korzysta zaledwie 15,9 proc. seniorów. Oznacza to, że krótkie wiadomości tekstowe mogą być narzędziem, które zapewni skuteczne dotarcie do seniorów z ofertą określonego produktu lub usługi.20 marca 2017
Książki telefoniczne: Zgoda na umieszczenie kontaktu dotyczy wszystkich państw UEZgoda abonenta telefonicznego na opublikowanie jego danych w książce telefonicznej obejmuje automatycznie wszystkie państwa Unii Europejskiej – uznał Trybunał Sprawiedliwości UE.Sławomir Wikariak•16 marca 2017
Firmy stawiają na innowacje. Kuszą konkursami, ale robią błędy w regulaminachInnowacyjna firma – to hasło robi dziś ogromną karierę. Nic dziwnego więc, że coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na organizację konkursów i programów, których celem jest wyłonienie innowacyjnych projektów. Joanna Pieńczykowska•10 marca 2017
Ministerstwo zamyka furtkę oszustom: SMS-y premium pod większym nadzoremSMS-y premium będą pod ściślejszym nadzorem. Rynkowa samoregulacja w usługach typu premium rate, czyli dodatkowo płatnych, jak loterie czy konkursy SMS, zawiodła. Resort cyfryzacji postanowił sięgnąć po bardziej radykalne środki. Jak wynika z naszych informacji, gotowe są wstępne założenia nowych regulacji w prawie telekomunikacyjnym.Barbara Sowa•07 marca 2017
Jakość obsługi w placówce oraz kanałach zdalnych – banki liderem zmianW ramach instytucji roku, po rocznych cyklicznych audytach zostali wyłonieni zwycięzcy w dwóch kategoriach: „Najlepsza jakość obsługi w placówce” oraz „Najlepsza jakość obsługi w kanałach zdalnych”. Nowością roku 2016 była dodatkowa specjalna kategoria „Najlepsza infolinia”, gdzie spośród wszystkich badanych instytucji wyłoniono jedną, najlepszą – zwyciężył PKO Bank Polski.07 marca 2017
Koszt rozmowy nie może zniechęcać do reklamacjiCeny połączeń z centrum obsługi klienta nie mogą być wyższe niż stawki za zwykłe rozmowy telefoniczne – uznał trybunał w Luksemburgu.Emilia Świętochowska•06 marca 2017
ETS: Połączenie z serwisem ma kosztować tyle, ile zwykła rozmowaKoszty połączenia z numerem telefonicznym obsługi posprzedażowej nie mogą przekraczać kosztów zwykłego połączenia – uznał w czwartek Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej w Luksemburgu.02 marca 2017
10 lat Playa: Od zera do wicelideraKilkanaście milionów klientów i kilka zwycięskich wojen cenowych na koncie. Po dekadzie zwyżek operator musi jednak szukać nowej ścieżki.Barbara Sowa•01 marca 2017
Sieć Łączności Rządowej: Tajność bardziej nowoczesnaSieć Łączności Rządowej, czyli specjalne telefony do komunikacji najważniejszych urzędników, ma być unowocześniona. MSWiA chce, by pomogły w tym firmy telekomunikacyjne.Sylwia Czubkowska•01 marca 2017
Internetowy hazard zostanie zablokowany. Przepisy wchodzą w życie 1 kwietniaTeleoperatorzy szykują się do blokowania hazardowych stron WWW. Choć przepisy wchodzą w życie 1 kwietnia, dostaną trzy dodatkowe miesiące na ich wdrożenie.Sylwia Czubkowska•27 lutego 2017
Spółdzielczy haracz: Operatorzy telekomunikacyjni mają płacić za możliwość świadczenia usługOperatorzy telekomunikacyjni mają płacić za możliwość świadczenia usług w budynkach zarządzanych przez spółdzielnie. Projektem może zająć się Senat. Patryk Słowik•21 lutego 2017
UOKiK rozpoczął postępowanie przeciwko spółce Twoja TelekomunikacjaUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) rozpoczął postępowanie w sprawie stosowania praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów przeciwko spółce Twoja Telekomunikacja, podał urząd.15 lutego 2017
Wiceprezes Orange: Karty z nielimitowanymi rozmowami i SMS-ami oraz przyzwoitym internetem kosztują tyle co dwa pudełek ptasiego mleczkaOpłaty za swoje usługi podnoszą parkingi, firmy ochrony mienia, banki. Robią to, aby utrzymać zyski. A na rynku telekomunikacyjnym trwa nieustanna wojna cenowa - podkreśla Mariusz Gaca, wiceprezes Orange Polska ds. rynku konsumenckiego. Barbara Sowa•15 lutego 2017
Dostawcy usług telekomunikacyjnych muszą informować o podwyższonych opłatachDostawcy usług telekomunikacyjnych mają obowiązek informowania abonentów o podwyższonych opłatach - poinformował w Sejmie w czwartek wiceminister cyfryzacji Piotr Woźny.09 lutego 2017
UE chce wspierać rozwój sztucznej inteligencjiUE pracuje nad przepisami dot. sztucznej inteligencji, m.in. w zakresie bezpieczeństwa wykorzystania robotów, ochrony danych osobowych obywateli, odpowiedzialności cywilnej - np. w sytuacji wypadków z udziałem robotów - oraz zwiększenia niezawodności maszyn.09 lutego 2017
MC: Polska będzie zabiegać o więcej czasu na wprowadzenie internetu 5GMinisterstwo Cyfryzacji będzie zabiegać o przedłużenie terminu budowy sieci internetu 5G w Polsce oraz dodatkowe środki finansowe na ten cel - powiedział w czwartek wiceminister cyfryzacji Marek Zagórski.09 lutego 2017
UOKiK przykręca śrubę telekomom Tylko w grudniu ub.r. urząd nałożył na operatorów kary na kwotę 86 mln zł. Barbara Sowa•08 lutego 2017