rzecznik praw pacjenta

Powoływanie w placówkach medycznych stanowisk, które mają chronić interesy chorych, to praktyka jak najbardziej właściwa. Pacjenci powinni jednak mieć świadomość, jakie są realne kompetencje osób pełniących takie funkcje.

Przychodnie wynajmujące budynki na działalność powinny należycie zabezpieczać dokumentację medyczną, by w przypadku konfliktu z właścicielem nieruchomości pacjenci nie odczuli negatywnych skutków – przestrzega Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec.

7 proc. skarg, które trafiły do biura Rzecznika Praw Pacjenta w 2016 r., dotyczyło naruszenia godności i intymności pacjenta. Chodziło m.in. obecność monitoringu wizyjnego w miejscach przyjmowania pacjentów - powiedział w poniedziałek rzecznik Łukasz Chmielowiec.

W ciągu ostatnich trzech lat liczba skarg osób starszych do rzecznika praw pacjenta podwoiła się.

Dzięki działającej w biurze Rzecznika Praw Pacjenta infolinii chorzy mogą szybko uzyskać informacje o przysługujących im prawach i możliwościach działania – przypomina biuro. Do urzędu trafiło dotychczas za jej pośrednictwem 300 tys. zgłoszeń.

Od początku roku do rzecznika praw pacjenta wpłynęły trzy zgłoszenia od osób, które nie mogły otrzymać pomocy lekarskiej w związku z wypowiadaniem klauzuli opt-out.

Pacjent powinien mieć zagwarantowane ustawowo prawo do uzyskania świadczenia w konkretnym terminie. Teraz jest dobry moment na rozpoczęcie prac w tej kwestii.

Rzecznik praw pacjenta powinien mieć więcej uprawnień, żeby faktycznie mógł stać na straży naszych praw – uważają organizacje pacjenckie. W biurze rzecznika rozpoczęły się prace nad nowelizacją ustawy, która umocowuje ten urząd w systemie.

Rzecznik Praw Pacjenta wydał decyzję o uznaniu praktyk za naruszające zbiorowe prawa pacjentów w związku z brakiem zapewnienia właściwej obsady lekarzy w podmiocie leczniczym, która monitorowałaby całodobowo stan zdrowia pacjentów, zapewniała ciągłość leczenia oraz nadzorowała proces leczenia. Naczelny Sąd Administracyjny w dniu 14 listopada br. stanął po stronie Pacjentów i potwierdził decyzję wydaną przez Rzecznika (sygn. akt II OSK 1929/17).

Udzielanie świadczeń zdrowotnych przez osoby bez uprawnień jest zabronione, a szukanie u nich pomocy – ryzykowne – przypomina w wydanym w środę stanowisku Rzecznik Praw Pacjenta Bartłomiej Chmielowiec.

Wzmocnienie roli i pozycji Rzecznika Praw Pacjenta, współpracę z organizacjami pozarządowymi i z samorządami zawodów medycznych oraz dyskusję nad dotychczasowym modelem pozasądowego dochodzenia roszczeń zapowiada nowy rzecznik Bartłomiej Chmielowiec.

Bartłomiej Chmielowiec, Dorota Karkowska i Magdalena Matysiak - to kandydaci na stanowisko Rzecznika Praw Pacjenta. Nowego rzecznika powoła premier Beata Szydło.

Krystyna Barbara Kozłowska została odwołana z funkcji rzecznika praw pacjenta - poinformowano w poniedziałek na stronie jej biura.

Po dłuższym pobycie w szpitalu weszłam w konflikt z jego dyrekcją. Uważam, że naruszono moje prawa do informacji, nie wytłumaczono znaczenia procedur i skłoniono do rezygnacji z dalszego leczenia – opowiada pani Maria. – Sprawa była głośna, pasjonował się nią cały personel, wśród pacjentów krążyły plotki. W pewnym momencie zgłosił się do mnie przedstawiciel kancelarii prawnej i zaproponował pomoc w dochodzeniu odszkodowania i napisaniu skargi do rzecznika praw pacjenta. Oczywiście – za opłatą. Czy pomoc prawnika jest w takich sytuacjach konieczna – pyta czytelniczka

W sytuacji powołania się przez lekarzy na klauzulę sumienia, szpital powinien zapewnić pacjentce realny dostęp do świadczenia, np. poprzez zawarcie umowy o podwykonawstwo - uważa Rzecznik Praw Pacjenta Krystyna Kozłowska, pytana przez RPO o dostęp do zabiegów legalnego przerywania ciąży.

Osoba korzystająca z porady lekarskiej może nie zgadzać się z opinią eksperta. Jeżeli zdaniem pacjenta doszło do pomyłki w stawianiu diagnozy lub podczas wydawaniu na jej podstawie orzeczenia, zainteresowany może odwołać się od decyzji medyka.