Rękojmia ruszy od nowa, czyli lepsza ochrona konsumentówJeśli zepsuty sprzęt zostanie wymieniony termin na skorzystanie z uprawnień gwarancyjnych rozpocznie swój bieg na nowo. Przewiduje to złożony właśnie do laski marszałkowskiej przez komisję ds. petycji projekt nowelizacji kodeksu cywilnego. Co to oznacza w praktyce? Wyobraźmy sobie, że w grudniu 2015 r. konsument kupił telefon komórkowy. We wrześniu 2017 r. urządzenie się zepsuło. Sprzedawca postanowił je wymienić na nowe. Rzecz w tym, że rękojmia przysługująca na otrzymany sprzęt będzie ważna jedynie do grudnia 2017 r. Patryk Słowik•27 września 2017
Źle wykonany montaż, remont lub roboty budowlane? Klient nie jest bezbronnyWadliwe lub nieterminowe wykonanie remontu, montażu lub robot budowlanych powoduje powstanie u zlecającego (inwestora, zamawiającego) szeregu uprawnień wynikających m.in. z rękojmi za wady i prawa do reklamacji.Hubert Rabiega•23 września 2017
Czym jest rękojmia? Jak złożyć reklamację na jej podstawie?Każdy konsument posiada prawo reklamacji produktu, który okazał się wadliwy. Podstawę dochodzenia odpowiedzialności od sprzedawcy nazywa się w takim przypadku rękojmią. Jakich działań ze strony przedsiębiorcy może żądać pokrzywdzony konsument i jak przebiega procedura reklamacyjna?Natalia Sobiech•16 września 2017
Reklamacja sprzętu stanie się prostszaMożna przekazać swój udział w rzeczy drugiemu współwłaścicielowi i będzie on mógł skorzystać ze wszelkich uprawnień z tytułu rękojmi – uznał Sąd Okręgowy w Olsztynie.Patryk Słowik•04 maja 2017
Rękojmia, gwarancja a ubezpieczenie. Sprawdź, jakie są najważniejsze różnicePani Monika miała wypadek. Jedną ze szkód, jakie z tego powodu poniosła, było uszkodzenie tabletu, który miała przy sobie. Ale że przy zakupie wykupiła rozszerzoną gwarancję, czyli ubezpieczyła sprzęt także od ryzyka przypadkowego uszkodzenia, zwróciła się o naprawę do towarzystwa asekuracyjnego. Małgorzata Raczkowska•12 grudnia 2016
"Przekręcony licznik" to wada towaru. Można żądać obniżenia ceny lub odstąpienia od umowyZakup takiego auta można reklamować korzystając z uprawnień na gruncie rękojmi. Zgodnie z przepisami kupujący ma prawo w takiej sytuacji złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy. Jeśli sprzedawca odmówi, pozostaje droga sądowa. 08 listopada 2016
Gwarancja a rękojmia: Podpowiadamy , którą podstawę wybrać dochodząc swoich prawZakupiony buty nie przetrwały pierwszego deszczu, a może pralka przestała działać po 5 latach? Kupując w krajach UE masz zagwarantowane 2 lata na reklamację zakupionego produktu, w tym celu możesz wybrać podstawę swoich roszczeń - rękojmię lub gwarancję. Jeżeli nie wiesz, jaka jest między nimi różnica i co jest dla ciebie korzystniejsze, Europejskie Centrum Konsumenckie pomoże Ci w wyborze właściwej drogi. 01 listopada 2016
Rękojmia do korekty. Trzeba skończyć z iluzją dbania o klientówNowelizacja przepisów konsumenckich przeprowadzona w 2014 r. działa na korzyść obywateli, ale jeden artykuł wymaga poprawy. W przeciwnym razie przedsiębiorcy będą nadal uciekali od odpowiedzialności za sprzedaż trefnego towaru. Patryk Słowik•27 października 2016