Promocje pod lupą UOKiK – jak prawidłowo oznaczać obniżki świąteczneRekordowa kara w wysokości blisko 105 mln zł nałożona na Biedronkę w ubiegłym tygodniu przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów świadczy o tym, że sposób komunikowania promocji to dziś jeden z najbardziej kontrolowanych obszarów rynku. UOKiK coraz częściej bada nie tylko, czy informacje o obniżkach są prawdziwe, lecz także to, czy firmy przedstawiają je w sposób zrozumiały i kompletny. A ponieważ obecnie trwa sezon świątecznych akcji promocyjnych, to właśnie teraz przedsiębiorcy muszą szczególnie uważać na sposób prezentowania obniżek, aby nie narazić się na zarzuty wprowadzania konsumentów w błąd.Izabela Rakowska-Boroń•08 grudnia 2025
105 mln zł kary dla Biedronki za wprowadzenie w błąd klientówPrzedstawianie w reklamach zasad promocji w sposób korzystniejszy, niż było to w rzeczywistości – za to Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił ukarać właściciela sklepów Biedronka.Olga Łozińska•01 grudnia 2025
Cyber Monday 2025 w Polsce: rekordowe promocje i największe okazje w sieciZastanawiasz się, czym różni się Cyber Monday od Black Friday? Cyber Monday 2025 przynosi ogromne obniżki w sklepach internetowych – to idealny moment na zakupy online, zwłaszcza jeśli polujesz na elektronikę w rekordowo niskich cenach.Justyna Klupa•01 grudnia 2025
UOKiK bierze pod lupę politykę cenową firmBartłomiej Sordyl: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nie tylko sprawdza, czy przedsiębiorcy prawidłowo informują o promocjach, ale coraz częściej stawia zarzuty za wprowadzanie konsumentów w błąd – także za złamanie przepisów wynikających z dyrektywy Omnibus. Najnowszym tego przykładem jest postępowanie wobec Jeronimo Martins Polska i jego zarządu.cenyIzabela Rakowska-Boroń•16 września 2025
Fałszywe promocje pod lupą UOKiK. Koniec pobłażania dla firm, które podają błędne ceny z ostatnich 30 dniPrzedsiębiorcy, którzy przy promocjach nieprawidłowo podają najniższą cenę z ostatnich 30 dni powinni spodziewać się kolejnych postępowań wyjaśniających, zarzutów i decyzji w tym roku - poinformował 14 lipca prezes UOKiK Tomasz Chróstny. Przepisy w tej sprawie obowiązują już od 2,5 roku. - Nasza cierpliwość, jeżeli chodzi o przedsiębiorców w procesie dostosowania się, już się skończyła - mówi prezes UOKiK.Oprac. UW•14 lipca 2025
Promocje kuszą, ale też mylą. Większość klientów nie rozumie ich zasad80 proc. respondentów deklaruje, że promocje stanowią dla nich główne kryterium wyboru sklepu stacjonarnego, a wśród robiących zakupy online jest to nawet 82 proc.- wynika z ankiety UOKiK. Jednocześnie 74 proc. pytanych przyznaje, że miało problem ze zrozumieniem zasad promocji.16 maja 2025
Biedronka z zarzutami za niejasne promocjeSieć dyskontów spożywczych obiecywała zwrot wartości wybranych produktów, ale nie informowała o istotnych ograniczeniach tej promocji. Spółce Jeronimo Martins Polska grozi za to kara do 10 proc. obrotu.Elżbieta Rutkowska•18 listopada 2024
KSR nr 15 pomoże rozliczyć promocjeListopadowe obniżki cen wkraczają w fazę szczytową i klienci są zachęcani co chwila do zakupów. Krajowy Standard Rachunkowości nr 15 podpowiada, jak ująć w księgach i pokazać w sprawozdaniu skutki tych udzielanych rabatów, programów lojalnościowych i akcji przedświątecznychdr Katarzyna Trzpioła•18 listopada 2024
Jak informować klientów o akcjach promocyjnych, by nie podpaść UOKiK?Wiele sklepów już zaczęło dostosowywać swoją ofertę promocyjną do Black Friday, co ogłaszają w reklamach medialnych. I choć przepisy nakładające obowiązek informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką obowiązują już drugi rok, to nadal się zdarza, że w ramach promocji dane o cenach nie są podawane prawidłowo. Tymczasem uczciwa konkurencja między przedsiębiorcami oraz rzetelne wywiązywanie się przez sprzedawców ze swoich obowiązków są przedmiotem kontroli Inspekcji Handlowej i prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dziś podpowiadamy przedsiębiorcom, jak prawidłowo organizować promocje, by uniknąć kar.Mateusz Restel•11 listopada 2024
Jak określić podstawę opodatkowania dla dostawy towarów promocyjnych za symboliczną złotówkęSpółka (podatnik VAT czynny) rozpoczęła promocję produktu X, która polega na dodaniu do każdorazowego zakupu produktu X promocyjnego produktu z logo spółki po znacznie obniżonej cenie (za symboliczną złotówkę). Spółka ma prawo do odliczenia VAT od zakupu produktu promocyjnego. Marcin Szymankiewicz•13 listopada 2023
Pół roku dyrektywy Omnibus i koniec taryfy ulgowejZalando, Media Markt, Sephora i Glovo mogły naruszyć obowiązujące od początku tego roku przepisy dotyczące informowania o promocjach cenowych. Tak uważa prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny, który postawił przedsiębiorcom zarzutyTomasz Ciechoński•11 lipca 2023
Born2be.pl i renee.pl z zarzutami UOKiKPrezes UOKiK postawił zarzut wprowadzania konsumentów w błąd sklepom internetowym born2be.pl i renee.pl należącym do spółki Azagroup - podał w czwartek Urząd. Jak dodano, sklepy sugerowały ograniczony czas szczególnej korzyści cenowej, podczas gdy towary były dostępne w promocji w sposób ciągły.30 marca 2023
UOKiK kontroluje jak branża handlowa informuje o obniżkach cen wg dyrektywy OmnibusUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) bada, jak rynek dostosował się do nowych przepisów wynikających z implementacji dyrektywy Omnibus, dotyczącej m.in. transparentnego informowania o obniżkach cen. W tym celu UOKiK sprawdził ok. 40 stron internetowych przedsiębiorców działających w sektorze e-commerce w różnych branżach. Niezależnie od działań wobec branży e-commerce, w ramach postępowania wyjaśniającego rozpoczną się kontrole Inspekcji Handlowej w sklepach stacjonarnych. Na początku inspektorzy skontrolują 6 sieci handlowych: Biedronka, Dino, Kaufland, Lidl, Netto i Żabka.16 stycznia 2023
Black Friday. Policja radzi, jak uniknąć oszustów i cyberprzestępcówW okresie wyprzedaży cyberprzestępcy zwiększają swoją aktywność, próbują zdobyć nasze poufne dane i wyłudzić pieniądze - ostrzega policyjne Centralne Biuro Zwalczania Cyberprzestępczości (CBZC). Policjanci zalecają, aby sprawdzać wiarygodność sklepów internetowych i uważać przy płatnościach.25 listopada 2022
Black Friday. Na co uważać podczas robienia zakupów?Badania pokazują, że od 50 do 90 proc. Polaków wie, czym jest Black Friday. Ruch generowany w sklepach w tym okresie jest wyraźnie większy, chociaż później często przychodzi rozczarowanie - powiedział PAP dr Mariusz Woźniakowski z Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Łódzkiego.19 listopada 2022
To będzie inny Black Friday. Jak inflacja i wojna wpłyną na festiwal zakupowy?Tegoroczny sezon przedświątecznych zakupów upłynie w cieniu szybko rosnących cen i walk zbrojnych za naszą wschodnią granicą.Elżbieta Rutkowska•17 listopada 2022
Dyrektywa Omnibus wymusi porządki w handlowych promocjach w interesie konsumentówChoć jest pewne, że nasza ustawa wdrażająca się spóźni, sprzedawcy już dziś powinni zacząć weryfikować i nierzadko na nowo ustalać wewnętrzne procedury wprowadzania obniżek cen. Szczególnym wyzwaniem będzie to w sieciach sklepów. Autorami artykułu są Mateusz Restel i Konrad Biskup, aplikanci adwokaccy Affre i Wspólnicy sp.k.Mateusz Restel•24 maja 2022
Handel dźwignią reklamySieci sprzedaży detalicznej w wydatkach na promocje wyprzedziły branżę farmaceutycznąPatrycja Otto•04 sierpnia 2021
Mamy być chronieni przed fikcyjnymi promocjamiZdaniem ekspertów w przyszłości mogą pojawiać się wątpliwości interpretacyjne dotyczące reguł informowania o cenach w przypadku stopniowego zwiększania obniżki. Natomiast pierwsze reakcje biznesu są pozytywne.Sonia Sobczyk-Grygiel•07 lipca 2021