Ponad 96 proc. biur podróży naruszyło umowę z klientemW umowach z konsumentami organizatorzy turystyki przyznają sobie jednostronnie prawo zmiany warunków imprezy. Biura podróży ograniczają nagminnie swoją odpowiedzialność w przypadku ofert last minute. Brak potwierdzenia złożenia reklamacji nie może wiązać się z utratą prawa do dochodzenia roszczeń.19 czerwca 2008
Umowa o świadczenie usług turystycznych - Działanie przez agenta wyłącza odpowiedzialnośćPrywatne Biuro Podróży Kruk zawarło w swoich Warunkach Uczestnictwa w imprezie turystycznej postanowienia, które ograniczają prawo zrezygnowania z wycieczki. Stosowanie takich postanowień jest niedozwolone, bowiem naruszają one prawa konsumentów.Arkadiusz Jaraszek•02 czerwca 2008
Banki deklarują usunięcie klauzul niedozwolonych z umówUOKiK skontrolował 19 banków, które mają największy udział w rynku kredytów hipotecznych. Wszystkie stosowały niekorzystne dla konsumentów postanowienia umowne.15 maja 2008
Nienależna prowizja dla pośrednikaUMOWA Z POŚREDNIKIEM W OBROCIE NIERUCHOMOŚCIAMI - W umowie stosowanej przez Biuro Obrotu Nieruchomościami z Łodzi znalazł się zapis przyznający pośrednikowi wynagrodzenie bez względu na to, jak doszło do podpisania umowy kupna mieszkania. Postanowienie takie narusza prawa konsumenta.Arkadiusz Jaraszek•05 maja 2008
Deweloperzy do kontroliPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie, które ma wyjaśnić, czy Polski Związek Firm Deweloperskich stosuje nieuczciwe praktyki rynkowe.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•24 kwietnia 2008
Umowa o świadczenie usług turystycznych - Bezprawne opłaty za rezygnację z wycieczkiUmowa uczestnictwa w imprezie turystycznej stosowana przez gorzowską firmę Juyentur zawiera postanowienia, które uprawniają ją do bezprawnego podwyższenia ceny wycieczki. Stosowanie takich postanowień jest niedozwolone, bowiem naruszają one prawa konsumentów.Arkadiusz Jaraszek•21 kwietnia 2008
Klient wie, co jest w umowieNiedozwolone klauzule stosowane w umowie firmy Nestin Polska przeanalizowanej przez redakcję GP w artykule Bez odpowiedzialności za wady budynku z 7 kwietnia 2008 r. zostały zmienione.Marcin Kuboszek•21 kwietnia 2008
Odpowiedzialność za wady czy za uszkodzeniaW numerze 244/07 (2114) Gazety Prawnej została opublikowana analiza umowy deweloperskiej pt. Nielegalne odstąpienie od umowy przedwstępnej. Przedstawiono w niej ocenę przykładowej umowy stosowanej w praktyce handlowej między innymi przez wrocławskiego dewelopera TMB. Ocena ta została jednak przeprowadzona powierzchownie i bez uwzględnienia całokształtu przepisów prawa zobowiązań.Małgorzata Rojowska•21 kwietnia 2008
Umowa deweloperska - Bez odpowiedzialności za wady budynkuUmowa o wybudowanie i sprzedaż mieszkania stosowana przez firmę Nestin Polska zawiera sprzeczne z prawem postanowienia, które wyłączają odpowiedzialność firmy za wady budynku.Arkadiusz Jaraszek•04 kwietnia 2008
Umowa o dostęp do Internetu - Operator ograniczył swoją odpowiedzialnośćFirma Yureco z Oleśnicy w umowie o świadczenie usług dostępu do sieci internet oraz dołączonym do niej regulaminie zamieściła wiele zapisów naruszających prawa konsumentów.Małgorzata Kryszkiewicz•29 marca 2008
Umowa z deweloperem - Bezprawna podwyżka ceny mieszkaniaUmowa o wybudowanie i sprzedaż lokalu stosowana przez Zakład Budowlano-Remontowy inż. Jerzy Gawęda z siedzibą w Warszawie zawiera postanowienia uprawniające dewelopera do pobierania wygórowanych kar za odstąpienie od umowy.17 marca 2008
Umowa sprzedaży towarów na odległość - Sprzedaż konsumencka wyłącza rękojmięUmowa sprzedaży towarów na odległość, której autorem jest firma Motohelp Konrad Płachta w Pionkach, zawiera przepisy niekorzystne dla klientów. Niezgodny z prawem jest zapis skracający do 12 miesięcy odpowiedzialność przedsiębiorcy za towar dostarczony niezgodnie z umową.Małgorzata Kryszkiewicz•08 marca 2008
Umowa o dostarczanie internetu - Zbyt wysokie opłaty za rozwiązanie umowyPromocyjna umowa o świadczenie usługi dostępu do internetu firmy Matcom zawiera postanowienia, które przewidują zbyt wygórowane kary umowne. Stosowanie takich postanowień jest niedozwolone, gdyż naruszają one prawa konsumentów.Arkadiusz Jaraszek•03 marca 2008
Umowa o dochodzenie roszczeń odszkodowawczych - Rażąco wysokie kary umowne dla klientówFirma Solvia w Krakowie zawarła w umowie zlecenia kilka zapisów łamiących prawa konsumentów. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał je za niedozwolone postanowienia umowne. Wyrok nie jest jeszcze prawomocny.Małgorzata Kryszkiewicz•25 lutego 2008
Umowa o dostarczanie internetu - Internet bez gwarancji jakości usługRegulamin świadczenia dostępu do sieci komputerowej Metcom zawiera postanowienia, które wyłączają odpowiedzialność przedsiębiorcy i uprawniają go do zatrzymania nienależnej opłaty. Postanowienia takie są niedozwolone, gdyż naruszają prawa konsumentów.18 lutego 2008
Umowa o partycypację z TBS - Nielegalne zasady odstąpienia od umowyUmowa o partycypację, której autorem jest Towarzystwo Budownictwa Społecznego Invest - Wawel z siedzibą w Krakowie, zawierała przepisy niekorzystne dla klientów. Po interwencji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zostały one usunięte.Małgorzata Kryszkiewicz•11 lutego 2008
Umowa o organizację przyjęcia - Bezprawna zmiana ceny usługiUmowa stosowana przez katowicką firmę Farmacol dopuszcza jednostronne podwyższenie ceny usługi w przypadku wzrostu cen towarów i nie zezwala konsumentowi na odstąpienie od umowy. Takie postanowienia są sprzeczne z prawem i nie powinny być stosowane.Arkadiusz Jaraszek•03 lutego 2008
Umowa o naukę języka obcego - Bezpodstawna kara za opóźnienie wpłatyRegulamin szkoły języków obcych Britam z Gliwic zawiera kilka zapisów, które naruszają prawa uczniów. Niezgodny z prawem jest punkt, który stanowi, że opłaty miesięczne wpłacane po terminie zwiększane są o 3 złote.Małgorzata Kryszkiewicz•28 stycznia 2008
Umowa o korzystanie z usług klubu sportowego - Świadczenie usług bez odpowiedzialnościRegulamin korzystania z siłowni jednego z klubów sportowo-rekreacyjnych dopuszcza możliwość zatrzymania przez właściciela wpłaconych opłat w przypadku wcześniejszego rozwiązania umowy. Takie postanowienie regulaminu narusza prawa konsumenta i nie powinno być stosowane.Arkadiusz Jaraszek•21 stycznia 2008
Regulamin świadczenia usług oraz rejestracji i utrzymania nazw domen internetowych - Ograniczone prawo odstąpienia od umowyFirma Domeny.pl w regulaminie świadczenia usług oraz rejestracji i utrzymywania nazw domen internetowych zawarła przepisy niekorzystne dla abonentów. Małgorzata Kryszkiewicz•12 stycznia 2008