Umowa przewozu tanimi liniami lotniczymi - Podwyższenie ceny biletu bez zgody klientaOgólne warunki przewozu stosowane przez Wizz Air dopuszczają możliwość jednostronnego podwyższania przez przewoźnika ceny biletu, jeżeli zwiększyły się np. opłaty lotniskowe. Takie postanowienia umowy naruszają jednak prawa klienta i nie powinny być stosowane.Arkadiusz Jaraszek•07 stycznia 2008
Umowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków - Zbyt krótki termin zapłaty za usługęUmowa o zaopatrzenie w wodę i odprowadzanie ścieków została sporządzona przez Rejonowe Przedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Katowicach i zawierała przepisy niekorzystne dla klientów. Po interwencji UOKiK zostały one usunięte.Małgorzata Kryszkiewicz•31 grudnia 2007
Umowa zakupu towarów na raty - Raty 0 proc. nie istniejąW umowie zakupu na raty w sklepie Saturn znajduje się zapis, że odsetki z tytułu udzielonego kredytu wynoszą 0 zł. W rzeczywistości stopa oprocentowania wynosi aż 11,35 proc. Taki zapis umowy wprowadza klientów w błąd i może być uznany za nieuczciwą praktykę rynkową.Arkadiusz Jaraszek•24 grudnia 2007
Umowa przedwstępna sprzedaży - Nielegalne odstąpienie od umowy przedwstępnejTMB z siedzibą w Smolcu zawarła w umowie sprzedaży nieruchomości zapisy naruszające prawa właścicieli budynków. Niezgodny z prawem jest paragraf dający deweloperowi możliwość odstąpienia od umowy, bez podania przyczyn.Małgorzata Kryszkiewicz•17 grudnia 2007
Umowa zobowiązująca do wybudowania budynku mieszkalnego - Dowolność zmian narusza prawa klientaW umowie firma Buszrem z siedzibą w Piotrkowie Trybunalskim zawarła kilka zapisów, które naruszają prawa przyszłych właścicieli mieszkań. Niezgodny z prawem jest zapis, który stanowi, że sprzedający może przy budowie zastosować inne materiały niż uzgodnione z kupującym.Małgorzata Kryszkiewicz•11 grudnia 2007
Umowa przewozu tanimi liniami lotniczymi - Więcej biletów niż miejsc w samolocieW ogólnych warunkach przewozu Centralwings znajdują się zapisy zezwalające na tzw. overbooking, czyli możliwość sprzedaży większej liczby biletów niż miejsc w samolocie. Klienci z biletami, którzy nie zostaną przyjęci na pokład samolotu, mają prawo do rekompensaty.Arkadiusz Jaraszek•04 grudnia 2007
Umowa pośrednictwa sprzedaży nieruchomości - Nieuzasadnione wynagrodzenie pośrednikaW umowie sporządzonej przez Biuro Nieruchomości Domator z Legnicy znalazł się zapis przyznający pośrednikowi wynagrodzenie bez względu na to, jak doszło do skojarzenia stron. Jest to niezgodne z prawami konsumenta.Małgorzata Kryszkiewicz•04 grudnia 2007
Umowa ze sklepem internetowym - Kupujący ma ograniczone prawo do rezygnacji z umowyRegulamin sklepu internetowego e-cyfrowe.pl prowadzonego przez firmę Presco Media z Warszawy zawiera przepisy niekorzystne dla klientów. Niezgodny z prawem jest zapis, który wyłącza prawo konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.Małgorzata Kryszkiewicz•22 października 2007
Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych - Natychmiastowe rozwiązanie umowy z operatorem telefoniiW regulaminie świadczenia usług telekomunikacyjnych P4 operator sieci komórkowej Play zawarł przepisy niekorzystne dla abonentów. Niezgodny z prawem jest zapis, który pozwala operatorowi rozwiązać z klientem umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia.Małgorzata Kryszkiewicz•15 października 2007
Umowa pośrednictwa w sprzedaży nieruchomości - Wygórowane kary umownePośrednicy proponują kilka rodzajów umów właścicielom nieruchomości, którzy chcieliby je sprzedać. Najbardziej niekorzystna jest umowa na wyłączność.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•09 października 2007
Umowa telekomunikacyjna - Ograniczenie odpowiedzialności za przerwę w świadczeniu usługTelekomunikacja Polska zawarła w umowie o świadczenie usług oferty multipakiet TP niekorzystny zapis, wyłączający możliwość dochodzenia odszkodowania, w przypadku gdy przerwa w świadczeniu usług jest krótsza niż 36 godzin.Łukasz Sobiech•24 września 2007
Umowa z pośrednikiem nieruchomości - Zapłacimy agentowi, nawet gdy sami znajdziemy klientaPodpisując umowę z agencją nieruchomości, należy przede wszystkim zwrócić uwagę, czy pośrednik, z którego usług korzystamy, nie zastrzegł sobie wynagrodzenia za transakcje sfinalizowane w wyniku osobistych starań zleceniodawcy.Katarzyna Rychter•17 września 2007
Umowa o kartę kredytową - Niekorzystne dla klienta zapisy w regulaminieBank Citi Handlowy w Warszawie zawarł w regulaminie kart kredytowych niezgodny z przepisami prawa zapis zastrzegający dla banku prawo do likwidowania w pierwszej kolejności tego zadłużenia klienta, które jest niżej oprocentowane.Małgorzata Ostrzyżek•10 września 2007
Umowa ubezpieczenia AC - Niekorzystne zasady obliczania odszkodowańUmowa ubezpieczenia AC W ogólnych warunkach ubezpieczenia AC, stosowanych przez PZU, znalazły się postanowienia niekorzystne dla klientów i takie, które mogą zostać uznane za niedozwolone klauzule umowne. Niezgodna z prawem jest definicja szkody całkowitej oraz zasady wyliczania szkody.Arkadiusz Jaraszek•04 września 2007
Umowa udostępnienia Internetu - Niekorzystne opłaty za rozwiązanie umowyFirma Telekomunikacyjna JotaNet z Gliwic w umowie dotyczącej Pakietu Maxx oraz stanowiącym jej integralną część regulaminie zawarła przepisy niekorzystne dla abonentów. Niezgodne z prawem są opłaty dla konsumenta za rozwiązanie umowy zawartej na czas określony.Małgorzata Ostrzyżek•27 sierpnia 2007
Umowa pożyczki w parabanku - Wygórowane koszty kredytu zapłaci klientUmowa pożyczki rewolwingowej udzielanej przez instytucję finansową Profireal zawiera bardzo wiele postanowień niezgodnych z prawem. Koszty udzielonego kredytu przekraczają wielokrotnie ustawowe normy.Katarzyna Rychter•21 sierpnia 2007
Umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych - Niedozwolone klauzule w umowach OrangeW warunkach świadczenia usług w ofercie Nowy Twój Plan i Twój Mix oraz w cenniku tych usług firma Orange zawarła unormowania niekorzystne dla abonentów. Niezgodne z prawem są opłaty specjalne wprowadzone za niedotrzymanie przez konsumenta warunków umowy.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•13 sierpnia 2007
Umowa przedwstępna z deweloperem - Deweloper przerzuca obowiązki na nabywcę Aby zaoszczędzić na wydatkach związanych z zawarciem umowy, nabywcy najczęściej nie domagają się sporządzenia jej w formie aktu notarialnego. W ten sposób popełniają błąd, bo nie chronią skutecznie swoich praw.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•07 sierpnia 2007
Umowa na internet z TP - Umowa na internet z TPIntegralną częścią umowy z TP o usługi dostępu do sieci internet jest regulamin świadczenia tych usług. W regulaminach coraz częściej pojawiają się niedozwolone klauzule, które stawiają klientów w niekorzystnej sytuacji prawnej w stosunku do monopolisty.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•30 lipca 2007
Umowa z operatorem telewizji kablowejDostawcy programów telewizji kablowej znajdują coraz nowsze sposoby na utrudnienie klientom możliwości odstąpienia od umowy. Często też samodzielnie decydują o zmianach w umowie i jej rozwiązaniu bez wymaganego prawem okresu wypowiedzenia.Adam Makosz•23 lipca 2007