konsument

Niemal dziewięciu na dziesięciu dorosłych (89 proc.) deklaruje, że w ciągu ostatnich 12 miesięcy stosowało leki dostępne bez recepty i suplementy diety; najczęściej środki przeciwbólowe i przeciwzapalne oraz witaminy – wynika z sondażu CBOS, opublikowanego w poniedziałek.

Komisja PE przegłosowała w czwartek raport zmieniający dotychczasowe rozporządzenie UE ws. nowych substancji psychoaktywnych, tzw. dopalaczy. Europosłowie chcą m.in. usprawnienia systemu wczesnego ostrzegania i lepszej ochrony przed szkodliwymi substancjami.

Upadek muru berlińskiego w 1989 roku wyznaczył początek nowej ery, którą nazwano końcem historii. Dzień, w którym na nowego prezydenta USA wybrano Donalda Trumpa, wyznacza kres tego złudzenia - pisze w dwóch wtorkowych artykułach "Economist".

Pojawił się stosunkowo nowy pomysł na wyciąganie pieniędzy od osób starszych. Naciągacze żerują na potrzebie sprawnej i szybkiej opieki zdrowotnej, jaką odczuwa każdy z nas, a która nasila się w podeszłym wieku. Za słone opłaty (roczny wydatek sięgać może nawet 8000 zł) proponują namiastkę opieki, złudzenie spokojnej starości.

Bezpłatne konto dla każdego zainteresowanego, który dotychczas nie korzystał z elektronicznego pieniądza. To najważniejszy element ustawy, którą przed weekendem przyjął Senat.

O dwa lata dłużej, a nie jak chce rząd o cztery, będzie można karmić zwierzęta paszami zawierającymi genetycznie zmodyfikowane organizmy - zakłada poprawka posłów PiS do projektu ustawy o paszach, którą w czwartek poprała sejmowa komisja rolnictwa.

33 górników zostało uwięzionych w kopalni w rejonie miasta Czungcing (Chongqing) na południu Chin, w której w poniedziałek przed południem czasu lokalnego doszło do eksplozji gazu - podała chińska agencja Xinhua. Na razie nie wiadomo, w jakim stanie są górnicy.

Kukiz'15 będzie się domagał, by Sejm nie zgodził się na ratyfikację umowy handlowej UE-Kanada (CETA) - zapowiedział w czwartek wicemarszałek Stanisław Tyszka (Kukiz'15). Wyraził nadzieję, że zgody nie wyrażą także parlamenty narodowe innych krajów UE.

Uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy są przypisane do osoby, a nie do samej rzeczy – uznał wczoraj w powiększonym składzie Sąd Najwyższy. Zaznaczył przy tym, że stanowisko to dotyczy sytuacji, gdy korzystającym z praw jest obdarowany. Uchwała składu siedmiu sędziów SN jest doskonałą informacją dla konsumentów i nie najlepszą dla sprzedawców.

Większość odbiorców wody to konsumenci. Dostawcami zaś często są przedsiębiorstwa, które nie mają żadnej konkurencji na rynku. Bywa więc, że zakłady wodociągowo-kanalizacyjne wykorzystują swoją dominującą pozycję i sztucznie zawyżają ceny wody. W takiej sytuacji odbiorcy wcale nie pozostają bezbronni. Mogą zakwestionować prawidłowość naliczania cen i żądać obniżenia opłaty.

W ramach ustawy o nieuczciwych praktykach rynkowych UOKiK dokonuje kilku zasadniczych podziałów praktyk. Jest to podział na czarne i szare praktyki, praktyki wprowadzające w błąd oraz praktyki agresywne, a także na praktyki, które funkcjonują poza klasyfikacją. W świetle prawa to praktyka rynkowa stosowana przez przedsiębiorców wobec konsumentów jest nieuczciwa, jeżeli jest sprzeczna z dobrymi obyczajami i w istotny sposób zniekształca lub może zniekształcić zachowanie rynkowe przeciętnego konsumenta przed zawarciem umowy dotyczącej produktu, w trakcie jej zawierania lub po jej zawarciu.

Tak nieudanych wakacji jeszcze nie miałem – opowiada pan Janusz. – Hotel przy ruchliwej drodze, z widokiem na plac budowy, jedzenie niesmaczne, a z trzech wycieczek fakultatywnych, jakie miały być w cenie, odbyła się tylko jedna. Gdy zgłosiłem się do biura z pretensjami, powiedziano mi, że kupiłem wycieczkę w ofercie last minute, więc powinienem się cieszyć, że zapłaciłem obniżoną cenę. Dowiedziałem się też, że na reklamację już za późno, bo termin jest czternastodniowy. Do tego biura nigdy już nie wrócę, ale czuję się pokrzywdzony. Czy mogę żądać przynajmniej przeprosin, jeśli nie rekompensaty – pyta czytelnik.

Planowałem wyjazd szkoleniowy dla pracowników mojej firmy. W tym celu zawarłem umowę z hotelem. Usługi miały objąć wynajem pokoi hotelowych, organizację konferencji i spotkań firmowych. W treści umowy znalazł się zapis, że mam prawo bez ponoszenia kosztów anulować rezerwację do 60 dni przed datą rozpoczęcia planowanej imprezy. Natomiast po przekroczeniu tego terminu miałem uiścić opłatę, która w przypadku odwołania rezerwacji na trzy dni lub krócej przed datą rozpoczęcia imprezy odpowiadała wynagrodzeniu uzgodnionemu w umowie za świadczenie usług przez hotel. Niestety ze względu na alerty pogodowe, które ostrzegały o możliwych niebezpiecznych burzach i trąbach powietrznych, zmuszony byłem anulować rezerwację na dwa dni przed terminem. Właściciel hotelu uważa, że muszę zapłacić całą kwotę, bo zawierałem umowę na swoje ryzyko. Nie ma więc znaczenia powód anulowania rezerwacji. Czy rzeczywiście okoliczności są bez znaczenia?