Nastroje konsumenckie poprawiają się. Spodziewamy się też niższej inflacji [DANE GUS]Najnowsze, grudniowe badania Głównego Urzędu Statystycznego wskazują na przesunięcie oczekiwań inflacyjnych w kierunku niższej inflacji w Polsce względem poprzedniego miesiąca - wynika z danych GUS.21 grudnia 2022
Prawo konsumenckie 2023. Co się zmieni?Ostatnie dni starego roku upłyną wielu przedsiębiorcom na intensywnej pracy. Jednak nie w związku z okresem świątecznym, ale ze sporymi zmianami prawa konsumenckiego, jakie zaserwował nam ustawodawca.dr hab. Paweł Podrecki•20 grudnia 2022
Nowela ustawy o prawach konsumenta z podpisem prezydentaPrezydent Andrzej Duda podpisał nowelizację ustawy o prawach konsumenta i innych ustaw - poinformowała w środę Kancelaria Prezydenta RP. Nowela ma m.in. wzmocnić instrumenty ochrony konsumentów.07 grudnia 2022
Węgrzy powalczą o drugą pozycję. MOL planuje mocne wejście na polski rynekMOL obiecuje atrakcyjną ofertę dla klientów i franczyzobiorców stacji benzynowych działających dotąd pod logo Lotosu. Sprzedaż w Polsce pod swoją marką rozpoczną w styczniu 2023 r.Sonia Sobczyk-Grygiel•05 grudnia 2022
PayPal z zarzutami prezesa UOKiKStosowanie niedozwolonych postanowień we wzorcach umów wykorzystywanych w relacjach z konsumentami – to skłoniło prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasza Chróstnego do postawienia zarzutów luksemburskiej spółce PayPal (Europe). Jeżeli zarzuty się potwierdzą, firmie grozi kara do 10 proc. obrotu.Jakub Styczyński•24 listopada 2022
To będzie inny Black Friday. Jak inflacja i wojna wpłyną na festiwal zakupowy?Tegoroczny sezon przedświątecznych zakupów upłynie w cieniu szybko rosnących cen i walk zbrojnych za naszą wschodnią granicą.Elżbieta Rutkowska•17 listopada 2022
UOKiK przygląda się przerwanym transmisjom meczówUsterki techniczne uniemożliwiające dostęp do usług i oglądania na żywo transmitowanych treści – to skłoniło prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasza Chróstnego do wszczęcia postępowania wyjaśniającego w sprawie serwisu streamingowego Viaplay. Szef organu nadzorczego wystąpił również o wyjaśnienia do Cyfrowego Polsatu oraz Canal+ Polska.Jakub Styczyński•03 listopada 2022
Reklama porównawcza czy nieuczciwa konkurencjaKampania promocyjna może zachęcać konsumentów poprzez zestawianie cen różnych produktów, ale nie może opierać się na podważaniu rzetelności lub profesjonalizmu konkurenta.Jakub Styczyński•25 października 2022
Czy prezes UOKiK rozumie biznes platform sprzedażowych [ANALIZA]Tomasz Chróstny, szef Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, coraz częściej interweniuje w przypadku naruszania zbiorowych interesów konsumentów przez platformy sprzedażowe (z ang. marketplace). To serwisy, w których użytkownicy mogą wystawiać albo kupować produkty. Organizujący je przedsiębiorcy zarabiają głównie na usługach dodatkowych (np. promowaniu ofert) oraz prowizji od dokonanej sprzedaży.Jakub Styczyński•28 września 2022
Prokuratura wypowiada wojnę naciągaczom na garnki i koceŚcigani nie jak zwykli oszuści, lecz jak członkowie zorganizowanej grupy przestępczej. Prokuratura Krajowa wydała zalecenia podległym jednostkom, jak mają się z nimi obchodzić. Wśród nich także i to o bezwzględnym pozbawieniu wolnościPaulina Nowosielska•27 września 2022
Niemcy: 65 mld euro na trzeci pakiet ratunkowy dla gospodarki i konsumentówNajbardziej dotknięci wzrostem cen energii Niemcy mogą liczyć na ulgi, a wszyscy obywatele na tańsze bilety w transporcie publicznym.Mateusz Obremski•06 września 2022
Pozycja prawna i ekonomiczna konsumentów w sporach z deweloperami została wzmocniona [OPINIA]Pozycja prawna i ekonomiczna konsumentów w sporach z deweloperami została wzmocniona, dzięki uruchomieniu Deweloperskiego Funduszu Gwarancyjnego - oceniają: prezes Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego Małgorzata Ślepowrońska oraz szef Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta Tomasz Chróstny.01 lipca 2022
Większa ochrona przed wyzyskiem. Co się zmieni?Dzięki wchodzącym jutro w życie zmianom w kodeksie cywilnym będzie łatwiej unieważnić zakup np. sprzętu medycznego sprzedawanego na pokazach dla emerytów czy pożyczkę na lichwiarski procent.Piotr Szymaniak•29 czerwca 2022
Konsumenci powinni mieć dostęp do tych samych informacji żywieniowych na poziomie UE- Konsumenci powinni mieć dostęp do tych samych informacji żywieniowych na poziomie europejskim. Ale sposób ich przedstawienia powinien być poparty badaniami naukowym - mówi Massimiliano Giansanti, przewodniczący włoskiego związku rolniczego Confagricoltura oraz wiceprzewodniczący europejskiej organizacji zrzeszającej rolnicze związki zawodowe Copa-CogecaJakub Styczyński•21 czerwca 2022
Zachowania płatnicze w Polsce – trendy i wyzwaniaPłacenie za zakupione towary oraz usługi to codzienność. Literatura naukowa wskazuje cały szereg czynników, które mają wpływ na wybór instrumentu płatniczego podczas dokonywania transakcji.27 maja 2022
Omnibus: Konsument z lepszą ochroną, ale jeszcze nie terazW sobotę mija termin implementacji tzw. dyrektywy Omnibus. Zwiększa ona bezpieczeństwo konsumentów w sieci, a na przedsiębiorców sprzedających online nakłada nowe obowiązki.Szymon Cydzik•26 maja 2022
Vinted ukarany przez UOKiK. Spółka ma zapłacić ponad 5,3 mln zł karyPonad 5,3 mln zł ma łącznie zapłacić litewska spółka Vinted UAB za dwie praktyki naruszające zbiorowe interesy konsumentów. Firma zarządza serwisem i aplikacją na smartfona, za pomocą których konsumenci mogą kupować lub sprzedawać rzeczy, głównie używane ubrania i dodatki.Jakub Styczyński•11 maja 2022
Prawa konsumenta w pogoni za cyfrową rewolucjąRząd przyspiesza prace nad ustawą, która ma ukrócić naciąganie seniorów czy manipulowanie cenami w związku z promocjami. Na wdrożenie dyrektywy Omnibus mamy czas do 28 maja, w praktyce jednak trudno będzie dotrzymać tego terminuSonia Sobczyk-Grygiel•13 kwietnia 2022
Ekonomista SGH: KNF i UOKiK powinny się przyjrzeć, czy banki nie uzyskują zbyt dużych różnic marżowychPolski system bankowy powinien zostać przeanalizowany pod kątem tego, jak banki finansują kredyty i czy uzyskiwane przez nie różnice marżowe nie są zbyt duże. Temu procesowi powinny się przyjrzeć KNF i UOKiK – powiedział PAP ekonomista SGH dr Artur Bartoszewicz.09 kwietnia 2022
Prawie pół miliarda kar nałożył UOKiK w 2021 rokuZ raportu UOKiK za 2021 rok wynika, że w zeszłym roku urząd wydał 988 decyzji, w tym 343 w sprawach z zakresu ochrony konkurencji (przeważająca cześć w postępowaniach z zakresu kontroli koncentracji) oraz 645 z obszaru ochrony konsumentów. Mimo że wciąż czekamy na kompleksowe sprawozdanie już teraz warto zwrócić uwagę na kilka charakterystycznych dla minionego roku aspektów.08 kwietnia 2022