Okienko skarg

Nie było bardziej oczekiwanej ustawy niż przepisy o jednym okienku. Na jedno okienko wyczekiwali latami i przedsiębiorcy, i urzędnicy. Niestety, na tydzień przed wielką premierą widać, że ta legislacyjna epopeja poniesie klapę. Resortowi legislatorzy nie zdążyli przygotować na czas przepisów wykonawczych. Nie ma więc formularzy, nie ma procedur, nie ma więc pewności, jak tę nową machinę wprowadzić w ruch. Urzędnicy w gminach szkolą się na projektach. Skarbnicy rwą sobie włosy z głowy. Dla nich opłaty z jednego okienka nie pokryją wpływów pobieranych z pięciu. Są też i takie gminy, które przy obsłudze jednego okienka będą miały więcej pracy niż przy pięciu. Jeszcze raz okazało się, że trudno myśli się o nowoczesności, gdy głowami urzędników rządzą anachroniczne przyzwyczajenia. Wielka szkoda, że zamiast radości z jednego okienka otworzyło się w gminach okienko ze skargami.