Co zrobić, gdy odpady nie są odbierane na czas

W niektórych dzielnicach stolicy odpady zalegają w śmietnikowych altanach już od kilku tygodni. I choć prezydent miasta tłumaczy, że to zawirowanie związane ze zmianą operatorów, to mieszkańcy wciąż narzekają na fetor i nieporządek. Mieszkańcy zastanawiają się, czy można zaskarżyć gminę lub firmę odbierającą odpady na podstawie przepisów konsumenckich.

Ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 134 ze zm.), jak mówi jej art. 1 ust. 1, dotyczy obowiązków przedsiębiorcy zawierającego umowę z konsumentem. – A w przypadku śmieci umowa jest podpisywana nie z przedsiębiorcą, a z gminą – wyjaśnia Maciej Chmielowski z biura prasowego Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wątpliwości nie ma także Maciej Kiełbus, partner z kancelarii Dr Krystian Ziemski & Partners. – Nie jest to umowa cywilnoprawna, tylko obowiązek publiczno-prawny, więc prawa konsumenckiego się do tego nie stosuje – mówi.