Sprawy urzędowe można śledzić w internecie

Na stronach internetowych urzędów administracji publicznej znajdziemy dzisiaj najczęściej tylko formularze dokumentów, które możemy pobrać i wydrukować do uzupełnienia (choć urzędy mają obowiązek zapewnienia możliwości złożenia pisma w postaci elektronicznej). I chociaż z nowych zdobyczy rewolucji w e-administracji z roku na rok korzysta coraz więcej mieszkańców gmin i miast, to rozwiązania stosowane przez urzędy nie pozwalają im na monitorowanie biegu sprawy bez wychodzenia w domu i często wiążą się z dodatkowymi kosztami. Inaczej jest w Urzędzie Miasta i Gminy w Białobrzegach, gdzie w oparciu o nowoczesne rozwiązania dostarczane przez Centrum Innowacji Microsoft z Łodzi opracowany został pilotażowy projekt Elektronicznego Systemu Obiegu Dokumentów (ESOD).