Czy przedsiębiorca musi podać swoje dane na stronie internetowej

Czytelnik zamierza kupić bilety, korzystając z formy elektronicznej.

- Czy sprzedający powinien podać na stronie internetowej swoje podstawowe dane - pyta pan Bartłomiej z województwa kujawsko-pomorskiego.

Brak na stronie internetowej m.in. informacji identyfikujących sprzedającego bilety to praktyka zakwestionowana przez prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd zbadał działalność przedsiębiorcy, który prowadzi internetową sprzedaż biletów na wydarzenia kulturalne i rozrywkowe, odbywające się w Polsce i za granicą. Wątpliwości Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wzbudziło niepodanie wymaganych przez prawo informacji na stronie internetowej, czyli imienia, nazwiska, adresu, a także numeru NIP.

Zgodnie z prawem, jeśli przedsiębiorca świadczy usługi drogą elektroniczną, musi wyraźnie i jednoznacznie poinformować odwiedzającego stronę internetową o swoich danych. W ten sposób kontrahent może sprawdzić wiarygodność przedsiębiorcy jeszcze przed zawarciem umowy, a także łatwo dowiedzieć się, gdzie złożyć ewentualną reklamację już po zakupie biletów - wyjaśnił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (www.uokik.gov.pl ).

Prezes urzędu uznał, że przedsiębiorca naruszył zbiorowe interesy konsumentów. Przedsiębiorca zaprzestał stosowania kwestionowanych praktyk i uzupełnił brakujące dane na witrynie internetowej. Decyzja UOKiK nie jest ostateczna, przysługuje od niej odwołanie do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

krzysztof.tomaszewski@infor.pl

Art. 24, 26, 33 i 106 ustawy z 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (Dz.U. nr 50, poz. 331 z późn. zm.).

Komunikat Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów z 24 maja 2011 r. (www.uokik.gov.pl ).