Nowe obowiązki, nie tylko dla e-commerce
Niektóre produkty i usługi będą musiały stać się dostępne dla osób ze szczególnymi potrzebami
Ten rok może upłynąć pod znakiem wyzwań, z jakimi będzie się mierzyć e-commerce. 17 lutego 2024 r., wraz z wejściem w życie Aktu o usługach cyfrowych (DSA), nowe obowiązki zostały nałożone na dostawców usług pośrednich, do których zalicza się m.in. sklepy internetowe. 12 kwietnia 2024 r. Sejm uchwalił z kolei ustawę o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze (została skierowana do Senatu). Wdraża ona dyrektywę 2019/882 w sprawie wymogów dostępności produktów i usług (Europejski akt o dostępności, EAA). Obowiązki dotyczące dostępności m.in. produktów i usług cyfrowych mają być stosowane od 28 czerwca 2025 r.
Dostępny, czyli jaki?
EAA, a w ślad za nim polska ustawa wyznaczają standardy dla dostępności wybranych produktów i usług – z założenia przeznaczonych dla ogółu konsumentów. Nowe regulacje odnoszą się do takich kategorii produktów i usług, które umożliwiają niezależne funkcjonowanie w społeczeństwie osób ze szczególnymi potrzebami: niepełnosprawnych, starszych i innych grup konsumentów czasowo doświadczających ograniczeń funkcjonalnych.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.